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中职学校开展旅游英语专业企业行业调查问卷
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您好！
我们正在进行中职学校开展旅游英语专业的调研，非常荣幸邀请您填写此问卷。作为涉外旅游服务业的从业人员，您的回答将是本专业人才培养计划的重要依据，诚恳希望得到您真实全面的反馈，谢谢您的热忱参与！
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一、企业基本信息
1.贵单位名称（请写全称）
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2.贵单位性质是：
A.国有企业
B.民营企业
C.外资企业
D.合资企业
E.其他，请说明
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3.贵单位的行业类型属于:
A.酒店类
B.旅行社
C.旅游景区
D.旅游互联网平台
E.旅游休闲度假区
F.综合类
G.旅游公共服务机构
H.其他，请说明
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4. 贵单位(不包含集团总部及其他区域的连锁机构)从业人员数量：
A.10人以下
B.11-50人
C.51—100人
D.100人以上
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5. 贵单位(不包含集团总部及其他区域的连锁机构)从业人员中，中专学历人数占比：
A.30%以下
B.31%—49%
C.50%以上
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二、行业发展新趋势及对企业发展的新要求
1.近年来，涉外旅游服务业发展的速度及产生的影响如何？
【多选题】
A.涉外旅游服务业的发展越来越快
B.涉外旅游服务业的收入越来越高
C.更加快速的促进了旅游服务企业的发展
D.国际化程度越来越高
E.其他，请说明
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2.我国目前经济现状对贵企业发展的影响有哪些？
【多选题】
A.涉外旅游的业务越来越多
B.对企业员工的市场开拓能力、管理能力、规划能力等要求越来越高
C.对企业员工的英语沟通能力要求越来越高
D.旅游服务业从业人员的准入门槛提高
E. 其他，请说明
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3.贵企业所在行业对从业人员英语水平的要求有什么变化？
【多选题】
A.需求量增大
B.需要从业者具有更广阔的国际视野
C.需要从业者具备更高的英语水平和服务技能
D.需要从业者具备更好的跨文化交际能力
E.管理类人才需要具备更高的学历水平
F. 其他，请说明
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4.贵企业现有从业人员的英语水平是否能够满足发展需求？
A.完全不能满足
B.基本不能满足
C.基本能满足
D.完全能满足
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5.如果不能，需要从哪些方面提高？
【多选题】
A.提升现有从业人员学历
B.提升英语培训的力度
C.加强校企合作
D. 其他，请说明
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三、企业人才需求情况
1.未来三年贵单位旅游英语专业毕业生需求总人数大约为多少？
0
A.10人以下
B.10-20人
C.20-30人
D.30-50人
E.50人以上
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2.贵单位期待招聘旅游英语专业中职毕业生的比例大约为多少？
A. 30%以下
B. 30%以上
C. 30%-50%
D. 50%以上
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3.您认为哪一个学历层次的英语类专业人员最能满足贵单位的业务需求？
A.中职
B.专科(高职)
C.本科
D.只要能胜任工作岗位，可无学历要求
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4.贵单位对旅游专业的入职员工英语水平的要求是：
A.一些部门要求满足日常工作交流
B.通过全国英语等级考试(PETS)三级或以上
C.国际人才英语ETIC考试初级(高职期间完成)
D.通过大学英语CET四级或六级考试(本科阶段完成)
E. 其他，请说明
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5.贵单位面向旅游英语专业毕业生的岗位或者部门有：
【多选题】
A. 中文导游
B. 英文导游
C. 旅行社管理和经营人员
D. 旅游景区讲解专业人员
E. 酒店从业人员
F. 翻译从业人员
G. 英语培训人员
其他
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6.贵单位对旅游英语专业毕业生所具备的基础知识要求包括哪些？
【多选题】
A.英语知识
B.旅游专业知识
C.旅游市场营销知识
D.经营管理知识
E.办公软件操作知识
F.英语文案编辑知识
G.跨文化交际知识
H.英语应用文写作知识
I. 其他，请说明
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6.您认为以下主要专业课程对于旅游英语专业是非常必要的：
【多选题】
A.中国旅游地理
B.商务英语听说
C.综合英语
D.旅游英语
E.英语听力
F.英语口语
G.旅游政策与法规
H.涉外文秘实务
I.跨文化交际
J. 其他，请说明
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8.结合工作实际，贵单位认为旅游英语专业毕业生应具备的综合素质包括哪些？
【多选题】
A.责任意识
B.心理素质
C.协作意识
D.文化素质
E.专业素质
F.诚信意识
G.服务意识
H. 其他，请说明
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9.您认为旅游英语专业毕业生最欠缺的综合素质有哪些？
【多选题】
A.责任意识
B.心理素质
C.协作意识
D.文化素质
E.专业素质
F.诚信意识
G.服务意识
H. 其他，请说明
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10.结合工作实际，贵单位认为旅游英语专业毕业生应具备的职业能力包括哪些？
【多选题】
A.跨文化交际能力
B.团队合作能力
C.沟通协调能力
D.组织规划能力
E.服务能力
F.解决问题能力
G.继续学习能力
H.创新能力
I.应变能力
J.信息技术应用能力
K.领导管理能力
L. 其他，请说明
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11.贵单位目前从业人员最欠缺的职业能力主要表现在哪些方面？
【多选题】
A.跨文化交际能力
B.团队合作能力
C.沟通协调能力
D.组织规划能力
E.服务能力
F.解决问题能力
G.继续学习能力
H.创新能力
I.应变能力
J.信息技术应用能力
K.领导管理能力
L. 其他，请说明
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12.贵单位对旅游英语人才的招聘主要渠道是：
A. 社会招聘
B. 校园招聘
C. 内部联系
本问卷制作中参考了教育部《中高职旅游专业目录实施情况调查问卷》，在此表示感谢。
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