25年10月病房满意度调查表

尊敬的病友：您好！衷心感谢您选择在我院就医，我科为医院设立的优质护理病房，为了提高护理质量，了解分管您床位的责任护士工作是否让您满意，我们把工作分为三个层次，每项的最高分代表最好，最低分代表最差，总分为100分。请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，并在相应的分数上打上勾，真诚的感谢您的支持和帮助，祝您早日康复！
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1.
您对自己的责任护士的熟悉程度
满意
比较满意
不满意
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2.
您是否感受到护士热情温馨的服务
满意
比较满意
不满意
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3.
护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
满意
比较满意
不满意
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4.
入院时护士能够主动帮助或指导您清洁、更衣
满意
比较满意
不满意
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5.
当您生活不能自理时，护士及时给予帮助（进食、大小便、洗漱等）
满意
比较满意
不满意
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6.
您在接受治疗时，护士能对您的姓名和腕带进行核对
满意
比较满意
不满意
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7.
当您遇到问题或有疑问时，护士对您的回答
满意
比较满意
不满意
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8.
当您需要帮助时，护士为您提供服务的主动性
满意
比较满意
不满意
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9.
责任护士主动向您讲解所用药物的基本作用
满意
比较满意
不满意
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10.
责任护士主动向您讲解有关疾病、饮食及活动锻炼等方面的知识
满意
比较满意
不满意
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11.
当您在输液时，护士及时换液拔针
满意
比较满意
不满意
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12.
责任护士经常巡视您的病房
满意
比较满意
不满意
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13.
在做治疗、检查前后，责任护士能讲解目的和注意事项
满意
比较满意
不满意
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14.
在您住院期间，床单、病号服需要更换时，责任护士及时给予更换
满意
比较满意
不满意
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15.
您在住院期间，责任护士对您的照顾
满意
比较满意
不满意
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16.
您对责任护士的专业操作熟练程度评价
满意
比较满意
不满意
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17.
您对责任护士服务工作的总体评价
满意
比较满意
不满意
18.
请您写出最满意的护士
19.
您选择的理由是
20.
请您留下宝贵的意见和建议
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21.
科室
22.
床号
23.
如果您觉得我们的服务有让您不满意的地方，可以留下您的意见和建议，我们将针对收集到的意见和建议不断提升服务水平，谢谢！
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