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骨灰盒相关大调查
录音中...
您好!我们正在进行一项关于殡葬用品行业的专项调研。您的真实体验与想法对于我们优化产品质量、提升服务水平至关重要。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的温情与支持!
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1.
您所在的岗位类型是?
殡葬服务一线工作人员(礼仪师、殡葬司仪、遗体护理人员、墓地服务人员等)
殡葬用品采购/管理负责人
殡葬用品销售/导购人员
殡葬机构运营/管理人员
殡葬用品生产/设计相关人员
其他(请说明)
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2.
您日常经手销售/使用骨灰盒的频次?
我的工作不涉及骨灰盒相关
每月5个及以内
每月6-15个
每月16-30个
每月30个以上
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3.
您所在的殡葬机构类型是?
公立殡仪馆/殡葬服务中心
民营殡葬服务公司
殡葬用品专营门店/生产厂家
墓地/陵园运营机构
其他(请说明)
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4.
您所在机构骨灰盒定价档位设置为?
仅设置低价普惠款(100-500元,符合惠民殡葬要求)
低中高全档位设置(低价普惠款+中端款+高端款,满足不同需求)
仅中高端档位
无固定档位,按需定价
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5.
您所在机构日常在售/使用的骨灰盒,主要涵盖哪些材质?
【多选题】
实木类(檀木、楠木、樟木、松木等)
石材类(大理石、花岗岩、汉白玉等)
陶瓷/紫砂类
金属类(铜、不锈钢、合金等)
环保可降解类(适配生态葬要求)
玉石/仿玉类
其他(请说明)
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6.
您所在机构骨灰盒的采购渠道主要是?
【多选题】
北京本地品牌生产厂家直供
外地合规厂家直供
殡葬用品批发市场
定制化厂家生产
其他(请说明)
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7.
殡葬管理要求骨灰盒明码标价、提供多价位选择,您所在机构执行中遇到的难题是?
【多选题】
低价普惠款质量差,无合适货源
家属普遍偏好中高端,低价款滞销
多档位产品采购、管理成本高
无明显难题,执行顺畅
其他(请注明)
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8.
您在销售/使用骨灰盒过程中,遇到的最突出问题是什么?
【多选题】
产品质量参差不齐,易出现破损、变形、掉色
尺寸不达标,无法适配殡仪馆骨灰堂寄存格位
定价不合理,缺乏低价普惠款
环保可降解款品类少,无法满足生态葬、深埋、播撒的安置要求
设计老旧,无法兼顾传统礼仪与现代需求
材质不环保,有刺激性气味,不符合环保殡葬规定
供货不及时,断货、缺货影响服务开展
其他(请注明)
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9.
请对目前机构所用/所售骨灰盒的外观、性价比、质量等进行综合评分
1分=非常不满意,3分=一般,5分=非常满意
非常不满意(0)
非常满意(5)
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10.
针对地区殡葬礼仪与家属诉求,您认为骨灰盒设计应侧重哪些方向?
【多选题】
传统中式庄重风格,贴合北京本地丧葬习俗
简约现代风格,满足年轻化家属需求
双人合葬款,适配北京家庭合葬需求
轻量化便携款,方便骨灰迁移、安葬
增加纪念性设计,兼顾哀思寄托
更加新颖的设计,符合新时代创新审美
其他(请说明)
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11.
您还有什么想要补充的建议?
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骨灰盒相关大调查
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