2026年一季度心血管老年医学科住院患者满意度调查问卷

病员同志：你好！
  为了不断改进我们的服务，提高护理质量，更好的服务病员，请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价，此问卷为不记名方式，请您不要有顾虑。谢谢合作。
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1.
住院期间，是否有照顾你的责任护士
是
否
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2.
入院时，病房护士是否给你介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置，呼叫器的使用方法等）？
是
否
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3.
您所在的病区安静吗？
很安静
还可以，有时比较吵闹
不安静
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4.
病房的卫生间是否干净无异味？
是
否
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5.
当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病病人低糖饮食），医院的饮食是否能满足您的需求？
是
否
不需要该服务
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6.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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7.
护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您尽量无痛舒适吗？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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8.
当您不使用呼叫器时，护士也能及时巡视病房，觉察到您的需求吗？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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9.
您觉得护士的操作熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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10.
在进行护理操作前，护士会与您交流为什么要进行此项操作，应该注意些什么吗？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私吗？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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14.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不确定
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15.
在您悲伤，焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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16.
出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应该注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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17.
总体来说，您对住院期间护士服务满意度打多少分？（100分为满分，60分以下提出具体的文字表述）最满意护士？最不满意护士？
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