美高学院客户满意度调查问卷

一、综合体验评价
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1.综合来看，您对学院整体教学与服务的感受是？（单选）
A.非常满意
B.满意
C.感受一般
D.不太满意
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2. 您对训练场地、器材设施及安全保障方面的评价是？（单选）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 感受一般
D. 有待改进
补充说明：
二、活动与服务需求
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3. 对于组织家长交流分享活动，您的想法是？(单选）
A. 希望每月开展一次
B. 每学期开展1-2次即可
C. 暂时不需要此类活动
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4. 结合实际需求，您希望学院优先优化哪方面内容？（单选)
A.精进教练教学能力
B.增加下场、赛事参与机会
C.完善课后沟通与反馈机制
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5. 您希望家校沟通包含哪些内容？（可多选）【多选题】
A. 学员课堂状态与综合表现反馈
B. 阶段性学习情况与成长总结
C. 课后自主练习相关指导
D. 赛事、集训、集体活动通知
E. 考级、相关升学资讯分享
三、教学与教练服务评价
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6. 您如何评价授课教练的耐心程度以及和学员的沟通引导能力？（单选）
A.表现出色，善于沟通引导，讲解通俗易懂
B.表现良好，日常教学正常开展
C.有待提升，讲解方式偏生硬，对学员心理关注不足
D.表现不佳，耐心不足，沟通引导效果较差
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7. 目前教练针对学员课后训练、动作问题的反馈频率为？（单选）
A.每次课后都会结合视频、文字同步点评
B.每月统一反馈班级整体学习情况
C.每学期仅有1-2次沟通反馈
D.基本没有相关学习反馈
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8. 对于定期拍摄学员训练视频、留存技术对比资料并推送的服务，您的需求是？（单选）
A. 很有必要，可直观查看到学习变化
B. 阶段性推送即可
C. 无需此项服务，口头反馈就能满足需求
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9. 在教练综合素质上，您最看重哪一点？（单选）
A. 专业技术扎实，教学能力突出
B. 注重学员综合成长，擅长心理引导
C. 教学规划清晰，课程系统化
四、学习规划与顾虑
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10. 在孩子学习高尔夫的过程中，您最大的顾虑是？（单选）
A. 训练时间与学业安排存在冲突
B. 学习提升速度未达到预期
C. 赛事资源少，缺乏展示机会
D. 孩子学习兴趣波动，难以长期坚持
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11. 对于孩子后续高尔夫学习发展，您更倾向哪种方向？（单选）
A. 以兴趣培养、休闲运动为主
B. 稳步提升技能，酌情参与小型赛事
C. 接受系统化专业训练，参与竞技赛事、考取相关等级证书
D. 暂时观望，结合孩子实际情况再做安排
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12. 若孩子出现抵触训练、不想练球的情况，您会如何选择？（单选）
A. 引导孩子坚持，配合教练调整训练安排
B. 暂停训练，让孩子休整一段时间
C. 选择停止学习
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13. 您和孩子是否了解高尔夫项目相关等级证书、体育单招等升学政策？（单选）
A. 了解全面，清楚各项规则与渠道
B. 略有耳闻，但具体内容不够了解
C. 完全不了解相关政策与渠道
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