凤凰城社区社工室慈善服务活动整体满意度调查问卷

您好！凤凰城社区社工室开展了一系列丰富多彩的慈善服务活动，涵盖了慈善宣传、爱心公益、慈善践行等多个方面，旨在弘扬慈善精神，让慈善融入每一位居民的生活。为了全面了解您对这些活动的整体感受和意见，以便我们在未来提供更优质、更贴合需求的慈善服务，现开展此次整体满意度调查。您的反馈对我们至关重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于活动改进和服务优化，请您放心作答。再次感谢您的支持与配合！

3.您参与本次凤凰城社区社工室慈善服务活动的次数:

A. 1 - 2 次

B. 3 - 4 次

C. 5 次及以上

4.您对凤凰城社区社工室慈善服务活动的整体印象如何?

A. 非常满意，活动形式新颖，内容丰富，让我收获满满

B. 满意，活动基本能满足我的期望，有一定的体验感

C. 一般，活动表现平平，没有特别突出的地方

D. 不满意，活动存在较多问题，体验感较差

E. 非常不满意

5.您认为社工室慈善服务活动对您的吸引力主要体现在哪些方面?（可多选）【多选题】

A. 慈善主题有意义，能让我感受到帮助他人的快乐

B. 活动形式多样，有互动、有实践，参与感强

C. 能结识新朋友，拓展社交圈子

D. 对孩子有教育意义，能培养孩子的良好品德

E. 其他（请注明）

6.您觉得社工室慈善服务活动的内容丰富程度如何?

A. 非常丰富，涵盖了慈善宣传、亲子公益、志愿服务等多个方面

B. 比较丰富，能满足我不同的需求和兴趣

C. 一般，活动内容有一定的丰富度，但还可以进一步拓展

D. 不丰富，活动内容单一，缺乏多样性

E. 非常不丰富

7.活动内容与您对慈善服务的期望契合度如何?

A. 非常契合，完全符合我对慈善服务的想象和需求

B. 契合，大部分活动内容能满足我的期望

C. 一般，部分活动内容与我的期望有差距

D. 不契合，活动内容与我想象的慈善服务相差较大

E. 非常不契合

8.您对社工室慈善服务活动的整体组织安排满意度如何?

A. 非常满意，活动策划周全，流程清晰，现场秩序井然

B. 满意，活动能够按照计划顺利开展，组织工作基本到位

C. 一般，活动组织过程中存在一些小问题，但不影响整体体验

D. 不满意，活动组织混乱，经常出现突发状况

E. 非常不满意

9.您认为活动的时间安排是否合理?

A. 非常合理，充分考虑了居民的日常生活和工作安排

B. 合理，大部分活动时间选择比较恰当

C. 一般，部分活动时间与居民的其他安排冲突

D. 不合理，活动时间经常变动或选择不当

E. 非常不合理

10.您对活动现场工作人员的服务态度满意度如何?

A. 非常满意，工作人员热情周到，主动为居民提供帮助

B. 满意，工作人员态度较好，能及时回应居民的需求

C. 一般，工作人员服务态度表现平平，没有特别突出的地方

D. 不满意，工作人员态度冷漠，对居民的问题不耐烦

E. 非常不满意

11.您认为活动工作人员的专业水平如何?

A. 非常高，工作人员具备丰富的慈善服务知识和技能，能有效指导居民参与活动

B. 高，工作人员能基本满足活动的组织和指导需求

C. 一般，工作人员在专业知识和技能方面还有待提高

D. 低，工作人员缺乏必要的专业素养，无法提供有效的帮助

E. 非常低

12.您觉得社工室慈善服务活动对促进社区居民之间的交流与合作效果如何?

A. 效果非常好，通过活动我结识了很多新朋友，邻里关系更加融洽

B. 有一定效果，能增加居民之间的互动和了解

C. 效果较小，活动对居民交流合作的促进作用不明显

D. 几乎没有效果，活动结束后居民之间依然缺乏交流

13.活动对营造温馨、和谐、有爱的社区氛围帮助大吗?

A. 非常大，让社区充满了温暖和正能量

B. 有一定帮助，能感受到社区氛围在逐渐改善

C. 帮助较小，社区氛围没有明显变化

D. 几乎没有帮助

14.您认为本次活动对培养居民（尤其是孩子）的社会责任感和奉献精神有帮助吗?

A. 非常有帮助，让孩子懂得了关爱他人、回报社会

B. 有一定帮助，能让孩子初步树立社会责任感意识

C. 帮助较小，没有明显培养孩子的社会责任感

D. 几乎没有帮助

15.未来您是否愿意继续参与凤凰城社区组织的类似慈善服务活动?

A. 非常愿意，会积极参与每一场活动

B. 愿意，会根据活动内容和时间安排选择性参与

C. 不确定，要看具体情况

D. 不愿意，对这类活动不感兴趣

E. 非常不愿意