数字社区中非契约性赞助行为调研——以B站充电功能为例[复制]

你的性别

男

女

你的身份类型

专科生

本科生

研究生（硕士）

博士研究生

若为专科生/本科生，你的年级

大一

大二

大三

大四

你最常关注B站哪类内容（无充电经历也可选择）？【多选题】

你是否有过给B站UP主充电的经历？

有

无

你平均每月给UP主充电的频率

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

10.

若有特殊金额可补充

12.

你是否会为“充电专属内容”（如独家视频、幕后花絮）充电？

每次都会

偶尔会

很少会

从不

13.

你是否有持续给同一UP主充电的习惯？

是

否

看内容更新情况

14.

你过去充电时，是否看重“充电专属权益”（如勋章、互动机会）？

统一量表说明：请根据真实感受选择，1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合

（一）价值认同与共情

20.

我认为UP主视频传递的价值观和生活方式对我很有启发

非常不符合

非常符合

21.

我能感受到UP主创作内容时的真诚与热情，并为之打动

非常不符合

非常符合

22.

我愿意支持坚持独特风格、不随波逐流的创作者

非常不符合

非常符合

（二）社群归属与身份彰显

23.

充电获得的特殊身份标识（如勋章），让我在粉丝社群中更有认同感

非常不符合

非常符合

24.

我会关注其他充电者的留言，感觉找到了同好

非常不符合

非常符合

25.

我不在乎充电能否获得社群相关的身份特权

非常不符合

非常符合

（三）工具性支持

26.

我相信我的充电能直接帮助UP主获得更稳定的收入，减少商业广告妥协

非常不符合

非常符合

27.

我期待支持的UP主能因充电而更专注于高质量内容创作

非常不符合

非常符合

28.

我认为充电是比“一键三连”更直接、更有效的支持方式

非常不符合

非常符合

（四）付费习惯

29.

为优质内容付费是我的习惯

非常不符合

非常符合

30.

我有为其他平台内容（音乐、视频会员）付费的习惯

非常不符合

非常符合

（五）价格价值

31.

综合考虑，为喜欢的UP主充电是物有所值的

非常不符合

非常符合

32.

充电带来的情感支持和社群认同感，值得我支付的金额

非常不符合

非常符合

（六）外部促进条件

33.

当我想了解“充电”规则时，B站能提供足够的信息和指引

非常不符合

非常符合

34.

我觉得B站的系统（如支付）能支持我顺利完成充电

非常不符合

非常符合

（七）充电意愿

35.

我有使用B站充电功能支持UP主的打算

非常不符合

非常符合

36.

（有过充电行为）我打算继续使用B站充电功能支持喜欢的UP主

非常不符合

非常符合

模块五：新政策感知分析

统一量表说明：请根据对新政策的感知价值选择，1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合

37.

维度1：抽成&收益透明化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
平台在UP主主页公示充电分成明细，支持收益实时查看，我认为该政策能解决收益不透明问题
平台在UP主主页公示充电分成明细，支持收益实时查看，我认为该政策能解决收益不透明问题
累计充电达标解锁“收益助力卡”，平台该笔抽成再降5%-10%，能提升我的充电意愿
累计充电达标解锁“收益助力卡”，平台该笔抽成再降5%-10%，能提升我的充电意愿

38.

维度2：金额

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
用户单次充电可以返充电金额百分之十的b币（注：仅可供下次充电使用，1b币=1元），这会让我感觉充电更值
用户单次充电可以返充电金额百分之十的b币（注：仅可供下次充电使用，1b币=1元），这会让我感觉充电更值

39.

维度3：权益分层&个性化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
按累计充电金额划分星级粉丝，不同星级解锁不同权益（如定制表情包），能提升专属感
按累计充电金额划分星级粉丝，不同星级解锁不同权益（如定制表情包），能提升专属感
推出单次充电解锁权益的轻量级模式，用户可以根据自身需求，支付特定金额获取单项权益（比如一个充电专属视频的永久观看权），这能让我更加个性化的获得想看的内容
推出单次充电解锁权益的轻量级模式，用户可以根据自身需求，支付特定金额获取单项权益（比如一个充电专属视频的永久观看权），这能让我更加个性化的获得想看的内容
充电可获得UP主1v1轻互动（如留言回复、点歌），政策吸引力很高
充电可获得UP主1v1轻互动（如留言回复、点歌），政策吸引力很高

40.

维度4：社群&价值增值化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
充电累计值可兑换创作工具权益（如剪辑会员，剪辑模板等），能提升充电动力
充电累计值可兑换创作工具权益（如剪辑会员，剪辑模板等），能提升充电动力
充电达一定金额可参与UP主视频选题投票、内容内测，能提升参与感
充电达一定金额可参与UP主视频选题投票、内容内测，能提升参与感
UP主主页设充电粉丝荣誉墙，长期展示高贡献用户，能提升获得感
UP主主页设充电粉丝荣誉墙，长期展示高贡献用户，能提升获得感

41.

维度5：顾虑&门槛消解化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
新用户可免费体验1次低档位充电权益，这能降低尝试门槛
新用户可免费体验1次低档位充电权益，这能降低尝试门槛
UP主10天未更新则返还充电金额，这能打消我的顾虑
UP主10天未更新则返还充电金额，这能打消我的顾虑
一键三连后充电可享权益时效延长，能让充电更有意义（注：此机制将“点赞、投币、收藏”等日常互动行为与付费充电绑定，完成三连后再充电可获得更长的权益有效期，旨在提升单次充电的价值感与参与感）
一键三连后充电可享权益时效延长，能让充电更有意义（注：此机制将“点赞、投币、收藏”等日常互动行为与付费充电绑定，完成三连后再充电可获得更长的权益有效期，旨在提升单次充电的价值感与参与感）

42.

核心因变量：基于上述新政策，我会更愿意参与充电

非常不符合

非常符合

43.

维度1：抽成&收益透明化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
平台公示充电分成明细，能打消我“钱到不了UP主手里”的顾虑
平台公示充电分成明细，能打消我“钱到不了UP主手里”的顾虑
“收益助力卡”降低平台抽成，能提升我对充电的认可
“收益助力卡”降低平台抽成，能提升我对充电的认可

44.

维度2：金额&支付灵活化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
用户单次充电可以返充电金额百分之十的b币（注：仅可供下次充电使用，1b币=1元），这会让我感觉充电更值
用户单次充电可以返充电金额百分之十的b币（注：仅可供下次充电使用，1b币=1元），这会让我感觉充电更值

45.

维度3：权益分层&个性化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
星级粉丝专属权益，能让我觉得充电“有实际回报”
星级粉丝专属权益，能让我觉得充电“有实际回报”
推出单次充电解锁权益的轻量级模式，用户可以根据自身需求，支付特定金额获取单项权益（比如一个充电专属视频的永久观看权），这能让我更加个性化的获得想看的内容
推出单次充电解锁权益的轻量级模式，用户可以根据自身需求，支付特定金额获取单项权益（比如一个充电专属视频的永久观看权），这能让我更加个性化的获得想看的内容
UP主1v1轻互动，能让我觉得充电比“一键三连”更有价值
UP主1v1轻互动，能让我觉得充电比“一键三连”更有价值

46.

维度4：社群&价值增值化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
兑换创作工具权益，能让充电“物超所值”（注：将充电获得的“电池”，从单纯的粉丝身份象征，转化为可以兑换“创作工具”如剪辑软件、素材库等的硬通货。）
兑换创作工具权益，能让充电“物超所值”（注：将充电获得的“电池”，从单纯的粉丝身份象征，转化为可以兑换“创作工具”如剪辑软件、素材库等的硬通货。）
参与内容共创（选题投票），能提升我对充电的兴趣
参与内容共创（选题投票），能提升我对充电的兴趣
粉丝荣誉墙长期展示，能满足我的身份认同需求
粉丝荣誉墙长期展示，能满足我的身份认同需求

47.

维度5：顾虑&门槛消解化

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
免费体验低档位权益，能让我先了解充电价值再决定
免费体验低档位权益，能让我先了解充电价值再决定
UP主10天未更新返还金额，能打消我“充电后无反馈”的顾虑
UP主10天未更新返还金额，能打消我“充电后无反馈”的顾虑
一键三连后充电权益加成，能让我觉得“额外充电有意义”
一键三连后充电权益加成，能让我觉得“额外充电有意义”

48.

核心因变量：基于上述新政策，我愿意改变态度尝试充电

非常不符合

非常符合

模块七：开放建议（选填）

49.

你认为B站现有充电机制还存在哪些可优化的地方？

50.

除了上述新政策，你还希望B站推出哪些充电相关权益或活动？