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学校食堂就餐满意度调查
录音中...
您好！为了解同学们对学校食堂就餐的体验与需求，提升食堂服务质量，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
硕士研究生
博士研究生
*
3.
您平均每周在学校食堂就餐的次数是
请选择
0次（几乎不在食堂就餐）
1-5次
6-10次
11-15次
16次及以上
*
4.
您平时常去就餐的食堂是（可多选）
【多选题】
第一食堂
第二食堂
第三食堂
教职工食堂
校园风味特色食堂
*
5.
请您按照选择食堂就餐时的重视程度对以下因素排序，最重视排在最前
【请选择
全部
项并排序】
饭菜口味
饭菜价格
食材卫生
就餐环境
排队时间
菜品种类
服务态度
*
6.
请对食堂就餐各维度给出您的满意评分：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
饭菜口味
饭菜口味
饭菜价格分量
饭菜价格分量
食材新鲜度
食材新鲜度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
就餐环境卫生
就餐环境卫生
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品更新频率
菜品更新频率
排队等候时间
排队等候时间
收银人员服务态度
收银人员服务态度
窗口阿姨打菜分量
窗口阿姨打菜分量
食堂基础设施（桌椅、空调照明等）
食堂基础设施（桌椅、空调照明等）
开放餐时间合理性
开放餐时间合理性
*
7.
您有多大可能向其他同学推荐我校食堂？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
您认为食堂落实食品安全管控的重要程度
完全不重要(0)
极其重要(100)
*
9.
您是否遇到过食堂饭菜存在卫生问题（如异物、变质等）
从未遇到过
偶尔遇到过
经常遇到
每次几乎都遇到
*
10.
遇到问题后，您对食堂工作人员的处理结果满意吗
没有遇到过问题
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
11.
您最喜欢食堂的哪类菜品（可多选）
【
最少
选择1项】
家常菜系列
特色面食
麻辣香锅
火锅/麻辣烫
烘焙甜品
特色小吃
卤味熟食
减脂餐
*
12.
您认为目前食堂饭菜存在的问题有哪些（可多选）
【多选题】
口味偏咸/偏油
价格偏高
饭菜温度低
分量不足
口味单一
创新菜品少
特色菜品少
*
13.
您认为食堂就餐环境存在哪些问题（可多选）
【多选题】
座位不足
地面桌面不干净
空调/通风效果差
人多嘈杂
灯光昏暗
垃圾桶清理不及时
*
14.
您认为食堂目前在哪些方面需要提升出餐效率
【多选题】
增加开放窗口
优化排队引导
开通线上预约取餐
提前备好热门菜品
升级结算设备
*
15.
如果您对食堂每月的餐饮预算进行分配，请给出各部分分配占比
正餐主食
特色小吃
饮品甜品
水果
*
16.
您整体对学校食堂的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
17.
请对学校食堂以下方面进行打分，0分最差，100分最好
食品安全
饭菜口味
价格水平
就餐环境
服务质量
出餐速度
*
18.
您平时会通过哪些渠道关注食堂的通知活动（可多选）
【多选题】
食堂公告栏
学校公众号
班级通知
同学告知
从未关注
*
19.
您是否参与过学校组织的食堂满意度测评活动
从未参与过
偶尔参与
每次都参与
*
20.
您对学校食堂还有哪些具体的意见或改进建议？
*
21.
如果您愿意参与后续食堂改进访谈，请留下您的邮箱
选填，不留下也不会影响调查结果
*
22.
留下手机号码方便我们联系您参与访谈
选填，不留下也不会影响调查结果
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