常宁市中医医院绩效管理咨询调查问卷

常宁市中医医院全体员工：


大家好！


医院的发展离不开各级领导的科学决策与全体员工的共同努力。为进一步提升医院管理水平，优化绩效管理体系，我院特组织开展绩效管理专项研究及相关咨询工作。为确保此项工作顺利推进并取得实效，恳请您在百忙之中填写本问卷。


问卷提交截止时间为2月13日。填写时请注意：未特别说明的题目均为单选题，标注“多选题”的题目可按要求多选。您的每一份认真反馈，都是医院完善管理、促进发展的重要依据。衷心感谢您对医院建设工作的支持与贡献！


（注：本卷不会收集填写者信息）
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1.1岗位类别:
①医生
②护理
③医技
④药剂
⑤行政
⑥后勤
⑦其他
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1.2职称类别:
①正高
②副高
③中级
④师级/助理
⑤士级
⑥不详
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1.3性别:
①男
②女
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1.4年龄:
①18-24岁
②25-34岁
③35-44岁
④45-54岁
⑤55-59岁
⑥60岁以上
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1.5教育程度:
①高中及以下
②中专
③大专
④本科
⑤研究生及以上
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1.6在本院工作年数:
①5年以下
②5-9年
③10-19年
④20-29年
⑤30年以上
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1.7是否为中层或中层以上领导:
①是
②否
一、医院发展问题
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1、您觉得医院的未来:(单项选择)
①前景光明
②维持现状
③前景暗淡
④说不清
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2、您认为医院面临的主要风险(多项选择):【多选题】
①医疗设备落后
②人才流失
③领导班子不团结
④新医疗机构的出现
⑤其它医院强势发展
⑥政策变化
⑦医疗纠纷、事故多
⑧其他
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3、您认为目前制约医院发展的主要因素(多项选择):【多选题】
①高、中层干部执行力差
②长远目标不明确
③医疗技术骨干缺乏
④病床资源有限
⑤没形成学科重点和重点学科
⑥服务意识差、宣传不到位
⑦其他
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4、您认为医院应该如何更好的服务百姓?(多项选择):【多选题】
①高超的医术
②良好的就诊环境
③热情周到的服务
④制定合理的惠民政策
⑤完善的出院跟踪回访制度
⑥其他
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5、其他意见
二、组织问题
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1、您是否清楚自己工作职责?(个人职责清晰程度)(单项选择)
①清楚
②不清楚
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2、您向上级请示工作,上级是否经常说“需要向我的上级请示”后才能给予答复?(领导履行责任的程度)(单项选择)
①经常
②偶尔
③说不清楚
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3、您认为医院的管理制度能否得到严格执行?(单项选择)
①能
②基本可以
③不能
④不知道
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4、您认为医院职能部门(如:办公室、财务科、总务科、设备科等)是否能很好地服务于业务部门?(单项选择)
①非常好
②一般
③不好
④很不好
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5、您认为医院的日常管理中是否存在越级指挥现象?(单项选择)
①非常普遍
②偶尔有
③几乎没有
④不知道
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6、您认为多头领导的现象在医院中存在的程度:(单项选择)
①经常
②有时
③没有
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7、您认为医院处理日常工作是否有序?(单项选择)
①非常有序
②一般
③混乱
④不知道
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8、您认为部门间推诿扯皮现象是否存在?(单项选择)
①经常存在
②偶尔存在
③不存在
④说不清
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9、您认为部门间存在推诿扯皮现象的主要原因是 (多项选择):【多选题】
①职责不清
②业务流程问题
③制度不完善
④本位主义严重
⑤职工积极性不够
⑥其他
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10、您的直接上级在布置工作时是否提出具体要求?(单项选择)
①非常具体
②比较具体
③不具体
④很不具体
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11、其他意见
三、医院文化问题
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1、您认为医院人际关系状况:(单项选择)
①很好
②比较好
③较差
④很差
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2、您对医院的公平感如何?(单项选择)
①很公平
②比较公平
③不公平
④很不公平
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3、您认为医院文化价值观主要包括以下的哪几项(多项选择)?【多选题】
①充分考虑员工利益
②服务社会
③患者至上
④严守职业道德
⑤团队精神
⑥优胜劣汰
⑦人尽其才
⑧不断创新
⑨其他
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4、您认为医院领导风格的是:(单项选择)
①民主
②比较民主
③独断
④不知道
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5、您认为医院主要管理者的优势是:(多项选择)【多选题】
①年富力强
②知识丰富
③开拓创新
④人品好、有凝聚力
⑤有较强的管理能力
⑥工作效率高
⑦尊重人才
⑧其他
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6、您认为主要管理者的劣势是:(多项选择)【多选题】
①决策优柔寡断
②缺乏医院管理能力和经验
③不能独立决策
④没有个人魅力
⑤其他
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7、您认为医院领导决策时最先应考虑的是:(单项选择)
①员工利益
②国家利益
③患者利益
④其他
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8、其他意见
四、人力资源问题
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1、您参加过的学习、培训内容包括以下哪些(多项选择):【多选题】
①新员工培训
②进修
③短期外派学习
④院内医疗技术知识培训
⑤院内管理技能培训
⑥院内营销技能培训
⑦院内特殊技能培训
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2、您认为医院职工最需要哪方面的培训(多项选择):【多选题】
①新员工培训
②进修
③短期外派学习
④院内医疗技术知识培训
⑤院内管理技能培训
⑥院内营销技能培训
⑦院内特殊技能培训
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3、您认为医院用人制度的最大的问题是?(多项选择)【多选题】
①没有淘汰机制
②留不住有用人才
③干部能上不能下
④任人唯亲
⑤不能人尽其才
⑥其他
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4、您认为医院人力资源管理风险来自哪些方面?(多项选择)【多选题】
①缺乏好的绩效激励制度
②招聘不到优秀人才
③员工忧患意识弱、缺乏服务意识
④缺乏量化考核
⑤其他
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5、您认为自己的才能是否得到充分发挥?(单项选择)
①完全没有发挥
②某些方面得到发挥
③发挥尚好
④已经充分发挥
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6、您是否希望接受有挑战性的工作?(单项选择)
①不希望
②无所谓
③希望但没有信心
④希望并有信心
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7、您认为哪些方式能够更好的提高职工积极性及创造性?(多项选择)【多选题】
①收入提高
②福利改善
③职位晋升
④领导认可
⑤挑战性的工作
⑥培训机会
⑦其他
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8、与同行相比,您对现在的绩效收入是否满意?(单项选择)
①满意
②一般
③不满意
④不清楚
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9、您对医院现行绩效分配方案的评价是:(单项选择)
①满意
②一般
③不满意
④不了解
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10、医院现行的绩效方案,您认为工作努力/松懈,对个人绩效收入有影响吗?(单项选择)
①影响很大
②影响比较大
③影响不大
④影响一般
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11、您认为现行绩效分配是否起到激励作用?(单项选择)
①很好
②一般
③作用很小
④无作用
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12、您愿意在本院长期工作吗?(单项选择)
①非常愿意
②愿意
③看医院改革情况
④肯定不会
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13、 您认为医院的薪酬结构是否合理?
①非常合理
②合理
③一般
④不合理
⑤非常不合理
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关于医院、科室、个人的发展及绩效改革的建议，请留下您的宝贵意见:
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