衡阳水务供水服务质量评价

本公司为更好地为广大居民用户提供供水服务,特开展本次问卷调查,希望得到您真实的想法与宝贵的意见,感谢您的合作!
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1.
请问您现在是否居住在衡阳市?
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2.
请问您居住在衡阳市哪个区域?
蒸湘区
石鼓区
雁峰区
珠晖区
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3.
您的年龄?
20以下
20-30
30-40
40-50
50-60
60以上
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4.
您的职业?
行政机关或公务员
企事业单位
离退休人员
学生
其他
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5.
您对目前公司网上办理业务是否感到满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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6.
您对自来水水质是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
您家水压是否稳定?
非常稳定
稳定
一般
不稳定
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8.
您对24小时连续供水是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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9.
在进行计划停水前停水预告安排的时间是否充足?
非常充足
充足
一般
不充足
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10.
您对公司的抢修效率及恢复供水所需的时间是否感到满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
您认为目前自来水收费是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
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12.
您一般采用哪种方式交费?
营业大厅
银行托收
网上缴费
物业代收
其他
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13.
您对公司提供可以选择的交费方式是否感到便利?
非常便利
便利
一般
不便利
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14.
您对供水客户热线/前台窗口服务是否感到满意?(如处理问题及查询的效率、服务程序及态度等)
非常满意
满意
一般
不满意
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15.
您对公司的供水服务质量有什么意见和建议?
问卷星提供技术支持
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