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关于华玖健康与贵商超合作情况的调研问卷[复制]
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致合作伙伴：尊敬的商超负责人，您好！感谢您一直以来对华玖健康的支持与信任。为深化我们的合作，更好地满足本地市场需求，特进行此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，我们将认真研究并优化服务。问卷填写约需5-8分钟，所有信息仅用于内部服务改进，并将严格保密。
第一部分：基本信息
*
1.
商超名称
*
2.
所在城市与区域
*
3.
商超类型
【多选题】
可多选，若选择“其他”请补充说明
大型连锁超市
本地中型超市
社区便利店
生鲜超市
批发部
其他
*
4.
与华玖健康合作时长
不到6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
第二部分：产品与销售情况
*
5.
目前，我司与贵商超合作的都有哪些产品
【多选题】
面制品（馒头、面条、包子、杂粮馒头）
豆制品（老豆腐、嫩豆腐、千张、内脂豆腐、豆干、豆棒、八宝干）
水（桶装水、瓶装水）
油（核桃油、芝麻油）
*
6.
目前我司哪些产品在贵商超销量较好
【多选题】
面制品
豆制品
水
油
*
7.
这些畅销产品的主要购买顾客群体是
若选择“其他”请补充说明
中老年家庭主妇/主夫
年轻上班族
餐饮/食堂采购
普通家庭消费者
其他
*
8.
与本地市场其他品牌相比，您认为我司产品的主要优势是什么
【多选题】
可多选，若选择“其他”请补充说明
品牌知名度高
口感/品质好
价格有竞争力
包装吸引人
供货稳定及时
促销活动多
产品种类丰富
其他
*
9.
您认为我司产品在哪些方面有待改进
【多选题】
可多选，若选择“产品种类应更丰富”或“其他”请补充说明
价格可更优惠
包装规格（如大小、保鲜）需调整
需要更多促销支持
产品种类应更丰富
配送效率需提升
售后问题处理速度
其他
第三部分：供应链与服务评价
*
10.
对我司供货及时性及稳定性的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
11.
若有不满意，主要原因是
若选择“其他”请补充说明
经常断货
到货时间不准时
旺季供应不足
其他
*
12.
对我司业务/客服人员对接服务的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
13.
具体建议或意见
*
14.
在退换货、临期品处理、售后服务等方面，您认为我司的表现如何
流程清晰，处理迅速
基本能满足需求
流程繁琐，效率待提高
支持不足，有待改善
第四部分：市场需求与竞争洞察（您最了解市场）
*
15.
根据您的观察，本地消费者在购买鲜生产品时，最看重什么
【请选择
全部
项并排序】
价格实惠
品牌口碑
新鲜度/生产日期
包装方便
促销力度
习惯购买
*
16.
目前市场上有哪些同类品牌或产品，对您销售我司产品构成了主要竞争
例如：本地作坊的鲜面条和馒头、xxx低价馒头和面条等
*
17.
季节性或节假日对面制品、豆制品销售的影响大吗
影响很大
有一定影响
影响不大
*
18.
请举例说明
如：春节前挂面、饺子皮销量激增；夏季鲜面条需求减少等
第五部分：合作深化与建议
*
19.
您希望我司在营销支持方面提供哪些帮助
【多选题】
可多选，若选择“其他”请补充说明
更多的促销物料（海报、价签）
更频繁的消费者促销活动（打折、买赠）
店内陈列支持/堆头
联合进行社区推广
提供产品试吃活动
其他
*
20.
您认为我们还可以在哪些新品开发上进行合作
例如：杂粮馒头，包子，豆制品（老豆腐，嫩豆腐，内脂豆腐，即食豆腐）小包装一人食面、本地特色口味（如辣味、酸菜味）面条、高端礼品面等
*
21.
您对华玖健康未来的合作，还有哪些其他意见或建议
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