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大学食堂客户信任调查问卷
含AI生成内容
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欢迎参加本次调查问卷，旨在了解您对大学食堂的信任度及相关看法。请根据您的实际体验作答，题目没有对错之分。
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1.
您的身份是？
学生
教职工
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2.
您平均每周在学校食堂用餐的次数是？
5次及以上
3-4次
1-2次
几乎不（0次）
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3.
您最常在哪个食堂用餐？
第一食堂
第二食堂
第三食堂
其他／不固定
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4.
食堂的食物品质（口味、份量、新鲜度）保持稳定。
非常不认同
非常认同
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3
4
5
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5.
食堂的供餐与排队时间具有可预测性。
非常不认同
非常认同
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6.
食堂的价格设置透明且合理，变动有说明。
非常不认同
非常认同
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7.
食堂员工服务态度始终保持礼貌、一致。
非常不认同
非常认同
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5
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8.
食堂在食品安全与卫生管理方面表现专业。
非常不认同
非常认同
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5
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9.
食堂提供营养均衡、健康搭配的餐食。
非常不认同
非常认同
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5
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10.
食堂定期更新菜品，提供多样化选择。
非常不认同
非常认同
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5
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11.
食堂用餐环境整洁、舒适，管理到位。
非常不认同
非常认同
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5
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12.
我认为食堂在定价与份量上是为师生考虑的。
非常不认同
非常认同
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5
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13.
我认为食堂重视师生反馈，并愿意改进。
非常不认同
非常认同
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14.
出现问题（如菜品质量下降）时，食堂会主动承担责任并解决。
非常不认同
非常认同
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5
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15.
整体上，我认为食堂的运营以师生福祉为核心。
非常不认同
非常认同
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5
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16.
综合来看，您对学校食堂的整体信任度是？
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
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17.
即使有其他选择，您仍会优先选择学校食堂吗？
会
不确定
不会
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18.
您会主动向他人推荐学校食堂吗？
会
不确定
不会
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19.
在“善意与意图”方面，您认为食堂最需要向师生证明其为客户着想的是哪些地方？
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20.
您对食堂在建立长期信任、提升客户关系方面有何其他建议？
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