2月住院患者对护理工作的满意度调查

尊敬的朋友：

您好！

为了不断提高我院的服务质量，最大限度地满足您的需求，诚邀您根据您的真实想法和感受对调查表中的每项进行选择，衷心感谢您的支持与合作！
*
1.接待您的护士的仪表与行为语言规范
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
2.接待您的护士的服务态度（尊重、关爱等）
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
3.护士为您进行入院宣教（病区环境及设施介绍）、出院宣教（如涉及）是否满意
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
4.您知道您的责任护士吗?对她的工作是否满意（新生儿科不涉及）
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
5.当您遇到问题时，护士能否及时给予您帮助和指导（新生儿科不涉及）
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
6.住院期间护士为您进行疾病相关健康知识宣教或药物相关知识（服药方法及注意事项）是否满意
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
7.护士在为您进行操作或检查时，是否向您解释此项操作的目的和注意事项，您对护士的操作是否满意
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
8.护士在为您进行相关治疗时，是否与您（患儿）进行身份信息核对确认
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
9.护士在进行护理治疗时，是否对您（或患儿）进行隐私保护（新生儿科不涉及）
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）
*
10.您对护理工作的总体评价
满意（5分）
较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
不清楚（0分）

您的希望、意见或者建议是（如需我们回复时，请留下您的联系方式）

真诚的感谢您对我院提出的宝贵意见！祝您及家人身体健康，生活愉快！感谢！

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