数字金融赋能期货交易咨询业务高质量发展需求分析问卷(客户端)[复制]

尊敬的客户:
您好!为深入分析数字金融赋能期货交易咨询业务高质量发展的需求,我们特开展此次调查。您的回答对我们意义重大,请如实填写。本问卷匿名进行,信息仅用于研究,我们会严格保密。感谢您的支持!
一、基本信息
*
1.
您的性别:
*
2.
您的年龄段:
18~25
26~35
36~45
46~55
56及以上
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3.

您参与期货交易的年限

未参与过期货交易
不足1年
1-3 年
3-5 年
5年及以上
*
4.

您目前期货账户的资金规模

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
*
5.

您是否使用过期货公司的数字服务(如 APP 交易、智能咨询等)

从未使用过
偶尔使用(每月1-3次)
经常使用(每月4-10次)
高频使用(每月10次以上)
*
6.

您主要通过哪种渠道获取期货交易咨询服务

最少选择1项】
期货公司官方APP/网站/小程序
第三方金融平台(如财经APP、券商软件)
线下客户经理/营业部
社交平台(如公司微信公众号、直播)
其他
二、量表内容
下面是关于此次需求分析的量表内容,分为五大部分,再次感谢您的支持!
(一)客户精准识别
*
7.

我希望期货公司通过大数据分析能精准捕捉我在期货交易咨询上的具体需求

很不同意
很同意
*
8.

我希望数字金融能精准地识别出我的风险偏好

很不同意
很同意
*
9.

我希望系统能通过我近期频繁浏览的品种和资讯,洞察我的交易意向

很不同意
很同意
*
10.

我对期货公司通过数字技术进行客户精准识别的效果有较高期待

很不同意
很同意
*
11.

为了获得更贴合我需求的个性化服务,我愿意授权平台分析我的匿名化交易数据

很不同意
很同意

(二)客户精准服务

*
12.

我希望智能客户细分系统能准确区分客户并为我提供差异化服务

很不同意
很同意
*
13.

我认为基于大数据分析的画像分析平台提供的咨询服务与我的投资目标和风险承受匹配度高

很不同意
很同意
*
14.

我希望期货公司借助数字技术能提供定制化的增值服务

很不同意
很同意
*
15.

我希望智能响应系统的使用能让期货公司关于交易咨询诉求的回复速度明显加快

很不同意
很同意
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16.

我认为平台借助数字技术定制的投资建议具有较高的实用性和参考价值

很不同意
很同意
(三)智能投顾
*
17.

我对智能投顾服务有较高的需求

很不同意
很同意
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18.

我希望智能投顾能够安全、可靠地处理我的投资信息和个人数据

很不同意
很同意
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19.

我认为智能投顾提供的投资建议对我的投资决策有显著帮助

很不同意
很同意
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20.

我希望智能投顾的策略能根据市场变化实时调整

很不同意
很同意
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21.

我会向其他投资者推荐使用智能投顾服务

很不同意
很同意
(四)合规管理
*
22.

我希望能通过智能合规查询平台,清晰了解交易咨询相关的监管要求

很不同意
很同意
*
23.

我认为数字存证技术让期货公司交易咨询的合规操作过程可追溯、更透明

很不同意
很同意
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24.

我认为合规的数字金融业务环境能增强我的交易信心

很不同意
很同意
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25.

我认为数据加密技术让期货公司在交易咨询中对客户个人信息的保护更合规

很不同意
很同意
*
26.

我非常重视期货公司数字金融业务的合规性

很不同意
很同意

(五)投资者教育

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27.

我喜欢多样化的数字形式的投资者教育内容

很不同意
很同意
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28.

我希望投资者教育内容具有较强的针对性

很不同意
很同意
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29.

我希望基于用户画像的智能推荐系统,及时更新平台上的投资者教育内容

很不同意
很同意
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30.

我认为期货公司利用数字平台开展的投资者教育活动(如直播、公众号)帮您规避了交易风险

很不同意
很同意
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31.

我认为期货公司利用数字平台开展的投资者教育活动(如直播、公众号)提高了您在交易中的收益

很不同意
很同意

再次感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!

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