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保险认识调查
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一、家庭保险需求(5题)
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1.
1. 您家已购买的保险类型有哪些?(可多选)
【多选题】
A. 医疗险
B. 意外险
C. 重疾险
D. 寿险
E. 财产险
F. 养老保险
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2.
2. 您家最担心哪些风险未覆盖?(可多选)
【多选题】
A. 大病医疗费
B. 意外伤残
C. 养老钱不够
D. 房贷/车贷压力
E. 其他
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3.
3. 未买保险的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A. 保费太贵
B. 条款看不懂
C. 觉得风险离自己远
D. 不信任保险公司
*
4.
4. 您家每年能接受的保费预算约为?
A. 1000元以下
B. 1000-5000元
C. 5000-1万元
D. 1万元以上
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5.
5. 您更希望保险公司提供哪些服务?(可多选)
【多选题】
A. 快速理赔
B. 健康管理服务
C. 免费体检
D. 理赔进度实时查询
二、大学生保险意识(5题)
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6.
6. 你是否购买过商业保险(如学平险)?
A. 是
B. 否
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7.
7. 你认为大学生最需要防范的风险是?(可多选)
【多选题】
A. 意外受伤
B. 生病住院
C. 手机/电脑损坏
D. 实习意外
E. 其他
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8.
8. 不买保险的主要顾虑是?(可多选)
【多选题】
A. 保费太高
B. 保障范围小
C. 理赔太麻烦
D. 觉得自己不需要
*
9.
9. 你通过哪些渠道了解保险知识?(可多选)
【多选题】
A. 学校宣传
B. 短视频平台
C. 亲友推荐
D. 保险代理人
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10.
10. 如果学校提供保险课程,你希望内容侧重?
A. 基础保障知识
B. 理赔案例解析
C. 防骗指南
D. 不需要
三、保险商品评价(5题)
*
11.
11. 你认为当前保险产品最需改进的是?(可多选)
【多选题】
A. 价格太高
B. 条款太复杂
C. 保障范围窄
D. 理赔速度慢
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12.
12. 你更倾向哪种保险购买方式?
A. 线上平台(如支付宝)
B. 线下门店
C. 保险代理人
D. 其他
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13.
13. 哪种保险产品吸引力最大?(可多选)
【多选题】
A. 百元内意外险
B. 一年期医疗险
C. 家庭共享保额险
D. 养老储蓄险
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14.
14. 你愿意为以下哪些服务额外付费?(可多选)
【多选题】
A. 24小时在线咨询
B. 紧急救援服务
C. 健康管理计划
D. 不愿付费
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15.
15. 如果推荐保险产品,你最看重?
A. 价格便宜
B. 保障全面
C. 公司名气大
D. 朋友推荐
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