客户满意度调查表（物业、照护）

尊敬的VIP客户，在您的支持和配合下，我们的工作得以顺利开展，为了提升服务质量，改进工作，请根据您在工作中的亲身感受，在以下问题中填上最能反映您真实看法的答案。感谢配合！
*
1.
我们的员工能否主动热情地跟您打招呼？您是否满意
满意
较满意
一般
不满意
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2.
您提出的问题我们师傅在24小时内给您反馈处理结果？
满意
较满意
一般
不满意
*
3.
我们的员工新入职、离职时能否在管理人员的带领下在三天内到护士站向您汇报？
满意
较满意
一般
不满意
*
4.
您对办公区域的卫生是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
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5.
是否有我们公司的任何一位管理人员主动跟您进行沟通？沟通情况是否满意？（每月至少一次）
满意
较满意
一般
不满意
*
6.
您对照护员送标本的及时性是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
7.
您对照护员晨晚间护理效果是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
8.
您对照护员日常巡房是否满意？
满意
较满意
一遍
不美颜
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9.
您对本科室的照护员工作主动性和服从性是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
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10.
您对我们主动协助患者三短六洁是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
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11.
您认为我们的保洁员或护理员需要加强哪些方面的培训？
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12.
请您对我们的保洁或护理员提出宝贵的意见及建议。
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13.
科室
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14.
姓名
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