物业绿化养护服务满意度调查问卷

尊敬的业主/住户:
您好！非常感谢您参与此次调查问卷。我是某高校物业管理专业的本科生。希望了解您对物业绿化养护服务的看法，以便作学术研究之用。
您的支持与看法对本研究的作用很大，恳请您提供客观、真实的看法。本问卷调查结果仅对本研究有用，对您的回答将保持严格的保密。本问卷采用匿名形式，所有答案仅用于统计分析与服务改进，恳请您根据实际情况如实填写。完成问卷大概需要 5-10 分钟的时间，感谢您在百忙之中给予的支持与配合！
一、基本信息
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1、您的性别是?
A 男
B 女
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2、您的年龄是?
A 25 岁以下
B 26-35 岁
C 36-50 岁
D 51 岁以上
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3、您在小区的入住时间?
A 1 年以下
B 1-3年
C 3-5年
D 5年以上
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4、您的学历是?
A 大专以下
B 大专
C 本科
D 硕士及以上
二、绿化现状评价
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1.您对小区整体绿化覆盖率的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.您对小区绿植品种丰富度的评价:
非常丰富
较丰富
一般
较单一
非常单一
*
3.您对小区绿植生长状态（如枝叶繁茂度、无枯黄枯萎现象）的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.您对小区花卉、灌木等观赏植物的开花效果及养护状态的评价:
非常好
较好
一般
较差
非常差
*
5.您对小区草坪的平整度、常绿性及无杂草情况的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.您对小区绿化区域的整洁度（如无落叶堆积、无垃圾杂物）的评价:
非常整洁
较整洁
一般
较杂乱
非常杂乱
三、绿化养护服务评价
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7.您对小区绿植浇水、施肥的及时性与合理性的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.您对小区绿植修剪（如树木造型、灌木整形、草坪修剪）的频率与效果的评价:
非常好
较好
一般
较差
非常差
*
9.您对小区病虫害防治工作（如无明显虫害、病害蔓延）的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.您对小区绿化区域杂草清除的及时性的评价:
非常及时
较及时
一般
较滞后
非常滞后
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11.您对小区绿化灌溉设施（如喷灌、滴灌）的完好性与使用效果的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.您对绿化养护作业时间的合理性（如避开业主休息高峰）的评价:
非常合理
较合理
一般
较不合理
非常不合理
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13.您对绿化养护人员的服务态度与专业素养的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、绿化需求与改进建议
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14.您希望小区增加或重点培育哪种类型的绿植（可多选）:【多选题】
开花植物
常绿乔木
观赏灌木
多肉植物
水生植物
其他
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15.您认为小区绿化养护工作最需要改进的方面是（可多选）:【多选题】
增加浇水频率
优化施肥方案
提高修剪频次
加强病虫害防治
及时清除杂草
改善灌溉设施
调整作业时间
其他
*
16.您是否支持在小区增设绿化景观小品（如假山、花架、绿植雕塑等）:
非常支持
支持
无所谓
不支持
非常不支持
若支持，您希望增设的景观小品类型:
*
17.您是否希望参与小区绿化共建活动（如绿植认养、园艺交流等）:
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
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18.您对小区绿化养护的其他具体建议或意见:
本问卷到此结束，感谢您在百忙之中参与我们的问卷调查！祝您和您的家人身体健康、事事顺心！
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