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长大1951超市调研
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个人信息调研
*
1.
您的性别
女
男
*
2.
您的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您的专业类别
文科类
理工类
经管类
艺术类
其他
*
4.
您的月均生活费
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
*
5.
您的住宿情况
校内宿舍
校外租房
走读
*
6.
您来校时长
1学期及以下
1-2学年
2-4学年
4学年以上
校内1951超市调查
*
7.
您是否知道本部校内1951超市？
知道，并且去过
知道，但没去过
不知道
*
8.
您认为该超市在以下哪些方面表现较好
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品价格合理性
商品质量
商品质量
商品陈列
商品陈列
营业时间
营业时间
店员服务态度
店员服务态度
店内环境卫生
店内环境卫生
*
9.
您认为该超市在以下哪些方面有待改进
非常需要改进
比较需要改进
一般
不太需要改进
完全不需要改进
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品价格合理性
商品质量
商品质量
商品陈列
商品陈列
营业时间
营业时间
店员服务态度
店员服务态度
店内环境卫生
店内环境卫生
*
10.
您对该超市的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您向同学推荐该超市的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为本部超市客流量较少的主要原因是什么
位置太偏僻，不方便到达
商品种类不够丰富
商品价格没有优势
宣传不到位，很多人不知道
店内环境或服务不好
其他原因
*
13.
您认为以下哪些措施有助于增加该超市的客流量
【多选题】
增加商品种类，特别是热门商品
降低部分商品价格，开展促销活动
改善店内环境和服务质量
增加宣传力度（如校园海报、微信群推广等）
提供特色商品或服务，与其他商店形成差异化
优化周边路线，增加指示标识
调整营业时间
其他
*
14.
您希望超市延长或调整哪个时间段的营业时间（如“早上提前到XX点”、“晚上延长到XX点”等）
*
15.
您是否关注该超市的促销活动
非常关注，会特意参与
比较关注，有合适的会参与
一般，偶尔关注
不太关注
从不关注
*
16.
您希望该超市开展哪些类型的促销活动
【多选题】
打折优惠
满减活动
买一送一/买赠活动
会员积分/充值优惠
限时特价
其他
校内便利店消费行为习惯
*
17.
您平均每周前往超市的频率
每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少去
*
18.
您通常在一周中的哪些时间段去超市购物
早上（7:00-8:59）
上午（9:00-11:59）
中午（12:00-13:59）
下午（14:00-17:59）
晚上（18:00-22:29）
*
19.
您通常与谁一同前往超市
独自
室友/同学
朋友
家人
情侣
其他
*
20.
您选择超市的主要原因
【多选题】
距离近
商品种类全
价格实惠
环境好
服务好
活动多
其他
*
21.
您每次在超市的平均消费金额
50元及以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
*
22.
您在超市购物的主要目的
【多选题】
日常刚需（零食/饮料/日用品）
囤货
临时补货
闲逛消费
其他
*
23.
您在超市主要购买哪些类型的商品
【多选题】
零食
饮料
日用品（如牙膏、洗发水等）
文具
水果
速食
面包糕点
其他
*
24.
在选择超市购物时，以下因素对您的重要程度排序
【请选择
全部
项并排序】
商品价格
商品质量
商品种类
购物便利性（距离、位置）
营业时间
服务态度
店内环境
*
25.
您是否会因超市的促销活动改变购物计划
每次都会
偶尔会
基本不会
从不
*
26.
您是否会为满减活动购买非刚需商品
经常
偶尔
很少
从不
*
27.
您是否遇到过超市商品缺货的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
*
28.
如果遇到商品缺货，您通常会
换一家校内超市
去校外商店购买
选择其他替代商品
放弃购买
在线上平台购买
消费者配送意愿调研
*
29.
您是否使用过校外的外卖服务（如美团、饿了么）购买类似商品
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
*
30.
与校外外卖相比，您认为校内超市的优势在于
配送更快
商品更有保障
价格更实惠
退换货方便
其他
*
31.
您是否希望校内超市提供配送服务
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
非常不希望
*
32.
如果提供配送服务，您希望的平均配送时间是
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45分钟-1小时
1小时以上
*
33.
如果校内超市提供配送服务，您希望的配送范围是
仅限本宿舍楼
本校区内
*
34.
您认为合适的起送费金额是多少
5元及以下
10元
15元
20元
25元及以上
*
35.
您能接受的配送费范围是多少
1元及以下
2元
3元
4元
5元及以上
消费者品牌偏好
36.
您在超市最常购买的食品及品牌（选3个填写）（1）食品品类：
品牌：
（2）食品品类：
品牌：
（3）食品品类：
品牌：
*
*
37.
您在超市购买饮料的品牌
【多选题】
可口可乐
百事可乐
农夫山泉
怡宝
康师傅
统一
娃哈哈
元气森林
东方树叶
其他
*
38.
您在超市购买乳制品的品牌
【多选题】
伊利
蒙牛
光明
三元
新希望
认养一头牛
其他
*
39.
您在超市购买零食的品牌
【多选题】
乐事
奥利奥
盼盼
旺旺
三只松鼠
百草味
良品铺子
其他
*
40.
您更偏好的零食类型
【多选题】
低卡轻食
网红颜值零食
甜品巧克力
坚果果干
卤味辣条
酸奶类
*
41.
您在超市购买纸巾类产品的品牌
【多选题】
清风
洁柔
心相印
维达
植护
其他
商品需求与偏好（女生视角）
*
42.
您在超市购买日化用品的品牌
【多选题】
舒肤佳
力士
飘柔
海飞丝
潘婷
清扬
六神
百雀羚
其他
*
43.
您在超市购买洗护用品偏好
【多选题】
控油清爽型
柔顺滋养型
去屑止痒型
温和敏感型
其他
*
44.
您期望在超市购买面膜/护肤品的品牌
【多选题】
百雀羚
相宜本草
凡士林
曼秀雷敦
敷尔佳
其他
*
45.
您期望在超市购买身体乳/护手霜等产品的品牌
【多选题】
凡士林
妮维雅
曼秀雷敦
其他
*
46.
您期望在超市购买女性护理用品（卫生巾/护垫等）的品牌
【多选题】
护舒宝
苏菲
七度空间
ABC
高洁丝
自由点
其他
*
47.
您购买女性护理用品时最关注哪些方面
【多选题】
品牌齐全
日用/夜用/安心裤分类清晰
组合优惠
摆放位置显眼
日期新鲜
其他
*
48.
您是否希望超市增加女生常用小物
【多选题】
发圈、发夹
洗脸巾、化妆棉
暖宝宝、暖宫贴
收纳用品
平价小彩妆
其他
*
49.
您在超市购买应急用品（创可贴/棉签等）的情况
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
女生专属需求调研（核心部分）
*
50.
您希望超市提供哪些女生贴心服务
【多选题】
应急卫生巾免费借用
购物篮/推车消毒
女生用品专区
柔和灯光
无需求
其他
*
51.
您认为超市在女生购物体验上最需要改进的是
【多选题】
增设女生用品专区
陈列更清晰
增加常用品牌
环境更整洁
结账更快
其他
*
52.
您希望超市增加哪些更贴合女生需求的商品
【多选题】
更多护肤小样
平价彩妆
女性护理全品类
女生小日用品
健康零食
其他
商品需求与偏好（男生视角）
*
53.
您在超市购买男士个人护理用品的品牌
【多选题】
曼秀雷敦
妮维雅男士
欧莱雅男士
高夫
杰威尔
其他
*
54.
您在超市购买速食/方便食品的品牌
【多选题】
康师傅方便面
统一方便面
自嗨锅
海底捞自热火锅
三全
思念
其他
*
55.
您在超市购买运动/功能饮料的品牌
【多选题】
红牛
东鹏特饮
脉动
宝矿力水特
佳得乐
其他
*
56.
您在超市购买男士剃须/香氛类品牌
【多选题】
吉列
飞利浦
凌仕
阿迪达斯个人护理
其他
消费行为与综合建议
57.
您认为校内超市目前缺少哪些您需要的商品
*
*
58.
您对超市服务的具体建议：
*
59.
您对超市环境的具体建议：
*
60.
您认为本部1951超市还可以通过哪些创新方式吸引顾客？
*
61.
如果校内超市提供配送服务，您希望在配送服务方面还有哪些具体的要求或期望？
*
62.
其他关于超市的意见或建议：
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