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8东病区责任护士体验与满意度监测表
录音中...
尊敬的患者: 您好!为了进一步提高医院护理质量,更好地为病人服务,请您根据以下内容对护理工作给予客观评价,选择您认为合适的选项,谢谢您的合作!
*
1.
测评日期:
*
2.
住院期间,是否有照顾您的责任护士?
是(有)
否(没有)
*
3.
入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道位置、红灯呼叫的位置)
是(有)
否(没有)
*
4.
您所在的病房安静吗?
是
偶尔
否
*
5.
病房的卫生间是否干净无味?
是
偶尔
否
*
6.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食),医院的饮食是否满足您的需求?
是(能)
否(不能)
不需要
*
7.
当您的病情致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾?
会
偶尔
从来没有
不需要
*
8.
护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
偶尔
完全不会
不需要
*
9.
在您不能使用呼叫铃呼叫时,护士也会及时巡视病房,察觉您的需求吗?
会
偶尔
完全不会
不需要
*
10.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
不需要
*
11.
在进行护理治疗前,护士会与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
会
偶尔
完全不会
不需要
*
12.
在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会
偶尔
完全不会
不需要
*
13.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有
不需要
*
14.
在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
会
偶尔
完全不会
不需要
*
15.
住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是
偶尔
完全不会
不确定
*
16.
在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
会
偶尔
完全不会
不需要
*
17.
出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有
不需要
*
18.
在您住院期间您是否发生压力性损伤?
没有
发生过
*
19.
在您住院期间您自己是否跌倒或坠床过?
没有
发生过(经常)
发生过(2-3次)
发生过(1次)
*
20.
在您住院期间您是否看到周边床位病人跌倒或坠床过?
没有
发生过(经常)
发生过(2-3次)
发生过(1次)
*
21.
在您住院期间护士是否给您发错过药?
没有
发生过(经常)
发生过(2-3次)
发生过(1次)
22.
您住院期间对护理工作最满意的是什么?
23.
您住院期间对护理工作最不满意的是什么?
24.
您住院期间最需要护士为您解决哪方面的问题?
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