绍兴北站交通指引系统调查问卷

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1.
受访者类型(单选)
送站返程人员
进站接站人员
出发旅客
到达旅客
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2.
年龄段(单选)
18岁以下
18~29岁
30~44岁
45~59岁
60岁及以上
难以判断
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3.
随身及同行情况【多选题】
时间紧张
携带大件或多件行李
携儿童
陪同老年人
行动不便或需无障碍帮助
均无
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4.
您来本站的频率是?(单选)
每月1~3次
每周1次及以上
首次
偶尔(不足每月1次)
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5.
您通过哪种方式到达或离开本站?(单选)
网约车
私家车接/送站
自驾步行或非机动车
其他
公交
出租车
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6.
您主要依靠什么辨认方向?(单选)
绍小北
工作人员或他人指路
跟随人流
手机导航(高德/百度等)
现场标识/指引牌
其他
同行人员提示
凭经验判断
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7.
是否了解、使用"绍小北"小程序
使用但不经常用
经常用
不了解
了解但没使用过
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8.
总体而言,找到您要去的目的地,对您来说容易吗?(单选)
非常容易
较容易
一般
较困难
非常困难
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9.
全程哪一个节点最难判断位置或方向?(单选)
志愿服务点
母婴室
厕所
医疗急救点
服务总台
铁路公安警务室
其他
自驾
步行或非机动车
私家车接/送站
公交
出租车
网约车
地铁
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10.
通过标识系统/信息屏能否确认设施(出口、入口、停车位、汇合点等)所在层与方向(单选)
无法确认,需问路/导航
走到设施附近才确认
基本能确认
能清楚确认
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11.
在该节点遇到的主要问题是什么?【多选题】
信息不完整或不一致
信息过多/难以快速理解
标牌被遮挡或不易发现
找不到目标方向
无导向标识
其他
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12.
您与旅客约定的会合或分别地点,名称和位置容易确认吗?(仅接站送站人员回答)(单选)
非常困难
较困难
一般
较容易
非常容易
不适用
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13.
在分岔、转弯或上下楼前等需要指引时,能较快发现标识。
非常困难
较困难
一般
较容易
非常容易
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14.
标识上的文字、图形和箭头容易看清。
非常困难
较困难
一般
较容易
非常容易
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15.
标识上的信息容易理解。
非常困难
较困难
一般
较容易
非常容易
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16.
沿途指引连续,走到下一段仍能获得提示。
非常困难
较困难
一般
较容易
非常容易
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17.
针对枢纽导向标识,您最希望优先改善哪一项?
补充缺失指引
调整标牌位置或朝向
放大文字和图形
简化版面信息
纷一名称和编号
补齐转弯或上下楼后的指引
明确接驳区域及上客点方向
目前无需改善
其他
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