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中免上海机场免税店旅客消费情况问卷调查-PVG出境（10月）
录音中...
尊敬的旅客朋友：
您好！
非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本次旅客消费情况问卷调查。本次调研旨在全面了解旅客群体的出行偏好、消费习惯与服务需求，所有调研结果仅用于行业数据分析与服务优化，全程匿名填写，不会泄露您的任何个人信息，请您放心作答。
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1.
您的年龄段：
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
45-55岁
56岁及以上
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2.
您的常住地为：
江浙沪地区
国内其他地区
海外地区
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3.
您本次出行的目的：
休闲旅游
公务出差
探亲访友
中转
4.
您本次到店是否产生购买行为：
已购买
未购买
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5.
促成您下单购买的主要原因为：
【请选择1
-
3项】
商品性价比高
产品品质/品牌符合需求
促销活动（折扣、满减、赠品）吸引
刚需需要
导购引导推荐
信赖店铺口碑
其他：
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6.
本次没有选购商品的主要原因：
【请选择1
-
3项】
商品价格超出预算
产品款式/规格与需求不符
心仪产品缺货
服务/体验不佳
携带不便
暂时观望，等待后续优惠
其他：
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7.
您更偏好的品牌风格是：
国际经典大牌
日韩热门品牌
欧美小众品牌
国潮新锐品牌
无明显偏好，按需选择
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8.
您更希望新增引进哪类品牌？
【请选择1
-
3项】
高端美妆护肤类
轻奢箱包/配饰类
潮流彩妆类
小众香氛类
国潮美妆/国货精品类
数码、个护小家电类
OTC非处方药类
其他：
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9.
您对比价格的时候会参考哪些平台？
【多选题】
cdf会员购小程序/APP
中免日上小程序/APP
其他国际机场免税店
跨境电商平台
其他：
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10.
以下哪种最能提升您持续复购意愿？
【请选择1
-
3项】
满减优惠（如满500减50、满1000减200）
多件折扣（如2件8折、3件7折）
赠品福利（如买正装送同款小样/周边、满额赠礼）
优惠套组
销售引导专业度与服务态度
专属限时特价
其他：
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11.
您获取cdf上海机场免税活动/商品信息主要渠道是：
cdf上海机场免税店官方社媒（公众号/小红书/抖音等）
cdf会员购小程序/APP
门店线下宣传/海报/传单
第三方出行软件推送
私域推送
其他：
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12.
关于本次秋季促销活动，您的感受是？
【请选择1
-
3项】
活动力度大，优惠实在
活动规则清晰易懂
参与门槛低，容易享受优惠
活动商品选择丰富
活动信息触达及时
整体一般，仍有提升空间
未关注/未参与本次活动
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13.
以下哪类营销活动更能吸引您参与？
【请选择1
-
3项】
满减、折扣类促销活动
限时闪购活动
新品体验活动
会员福利活动
互动体验类活动（如试妆类）
品牌快闪活动
其他
14.
您是否对cdf上海机场免税店有其他优化建议？
15.
您是否对上海机场配套服务和设施有其他优化建议？
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中免上海机场免税店旅客消费情况问卷调查-PVG出境（10月）
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