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安居物业业主满意度调查问卷
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尊敬的业主:
您好!为了不断提升我们的物业服务水平,给您和家人创造更舒适、安全的居住环境,安居物业特开展本次业主满意度调查。本问卷采用匿名形式,您的回答仅用于服务改进,我们将严格为您保密。
*
1.
您在本小区的居住时长是?
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年以上
*
2.
您平时与物业服务中心接触频率是?
经常接触
偶尔接触
极少接触
从未接触
*
3.
您日常使用最多的公共设施是?
【多选题】
电梯
小区门禁
健身休闲区域
地下车库
*
4.
您对小区安保人员的日常服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
5.
您对小区公共区域(楼道、电梯间、大堂)的保洁卫生是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
6.
您对小区绿化景观的日常维护情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
7.
当您报修或投诉时,物业的响应速度和处理结果是否让您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.
您认为目前小区的物业收费标准与服务内容是否匹配?
完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
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9.
您的年龄段是?
30岁以下
30-45岁
46-60岁
60岁以上
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10.
您家在该小区的常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人及以上
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安居物业业主满意度调查问卷
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