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麻醉手术科医护人员人文关怀认知与能力调查问卷
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填写说明:
1.填写对象:麻醉科医师、手术室护士、麻醉恢复室医护人员。
2.本问卷只调查个人对人文关怀的认知和实际工作能力，不要求评价机构全部建设工作。
3.问卷匿名，答案无对错，预计填写5-10分钟。
一、基本情况
*
1.
您的岗位
麻醉医师
麻醉护士
手术室护士
护士长/管理人员
技师或辅助人员
其他
*
2.
您的专业技术职称
正高级
副高级
中级
初级
无职称
*
3.
您从事麻醉/手术室工作年限
不足1年
1—3年
4—10年
11—20年
20年以上
*
4.
您的最高学历
硕士及以上
本科
大专
中专/高中及以下
*
5.
您是否接受过人文关怀相关培训
接受过系统培训
接受过专题培训
仅会议或晨会中听过
未接受过
二、认知与态度
*
6.
您对手术室人文关怀内涵和主要内容的了解程度
非常了解
比较了解
一般
不太了解
不了解
*
7.
您对T/CALC 003-2023《手术室患者人文关怀管理规范》的了解程度
系统学习并用于工作
了解主要内容
听说过但未学习
不了解
*
8.
请判断下列说法是否符合手术室人文关怀的正确认识
正确
错误
不确定
人文关怀是围手术期医疗护理服务的组成部分
人文关怀是围手术期医疗护理服务的组成部分
人文关怀只与护理人员有关
人文关怀只与护理人员有关
尊重患者隐私和自主决定权是基本要求
尊重患者隐私和自主决定权是基本要求
患者焦虑、疼痛和寒冷等问题应主动关注
患者焦虑、疼痛和寒冷等问题应主动关注
儿童、老年人、残疾人等应采用适合其需求的服务方式
儿童、老年人、残疾人等应采用适合其需求的服务方式
患者体验和反馈应纳入质量改进
患者体验和反馈应纳入质量改进
*
9.
您认为人文关怀对手术患者安全、体验和恢复的重要程度
非常重要
不重要
1
2
3
4
5
三、人文关怀能力自评
*
10.
请评价您在临床工作中完成以下任务的能力
完全不能
比较不能
一般
比较能
完全能
使用尊重、清楚、易懂的语言与患者沟通
使用尊重、清楚、易懂的语言与患者沟通
术前说明手术麻醉流程并回答患者疑问
术前说明手术麻醉流程并回答患者疑问
识别并安抚患者的紧张、恐惧或焦虑
识别并安抚患者的紧张、恐惧或焦虑
转运、操作和体位摆放时保护患者隐私
转运、操作和体位摆放时保护患者隐私
评估并处理患者疼痛和其他不适
评估并处理患者疼痛和其他不适
采取保暖、体位、口渴缓解等舒适措施
采取保暖、体位、口渴缓解等舒适措施
为儿童、老年人、残疾人等提供适宜关怀
为儿童、老年人、残疾人等提供适宜关怀
在患者同意且条件允许时支持家属参与
在患者同意且条件允许时支持家属参与
在急诊和抢救中兼顾效率与患者尊严
在急诊和抢救中兼顾效率与患者尊严
与外科、护理、心理等专业开展协作
与外科、护理、心理等专业开展协作
记录患者关怀需求并完成交接
记录患者关怀需求并完成交接
反思沟通和关怀过程并持续改进
反思沟通和关怀过程并持续改进
*
11.
您认为自身最需要提升的能力
【多选题】
医患沟通
焦虑和恐惧识别
疼痛及不适管理
隐私和尊严保护
特殊人群服务
家属沟通
多学科协作
投诉和冲突处理
其他
四、培训需求
*
12.
您希望参加的人文关怀培训内容
【多选题】
人文关怀基本理念
T/CALC 003-2023标准解读
围手术期沟通技巧
疼痛、焦虑等评估工具
儿童和老年患者关怀
典型案例复盘
投诉和冲突处理
其他
*
13.
您偏好的培训形式
【多选题】
理论授课
情景模拟
案例讨论
现场带教
线上微课
跨专业联合培训
*
14.
您在实际工作中最难处理的一项人文关怀问题及建议
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