大连市旅游游客满意度调查问卷
问卷说明
您好!本次问卷是大连市旅游局开展的游客旅游体验调查,目的是了解您在大连的游玩感受,用于优化大连旅游服务。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据真实体验填写,非常感谢您的支持与配合!
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大连市旅游游客满意度调查问卷
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第一部分:基础信息(单选)
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1. 您的性别?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段?
A.18 岁及以下
B.19-25 岁
C.26-35 岁
D.36-45 岁
E.46-55 岁
F.56 岁及以上
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3. 您来自哪里?
A. 大连本地
B. 辽宁省内其他城市
C. 国内其他省份
D. 境外
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4. 您本次来大连的出行方式?
A. 自驾
B. 高铁 / 火车
C. 飞机
D. 长途大巴
E. 其他
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5. 您本次出行同行人员?
A. 独自出行
B. 家人
C. 朋友
D. 情侣
E. 旅行团
F. 其他
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6. 您计划在大连停留几天?
A.1 天
B.2 天
C.3 天
D.4 天及以上
第二部分:旅游出行与目的地体验(李克特 5 级量表:1 = 非常不满意,2 = 不满意,3 = 一般,4 = 满意,5 = 非常满意)
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旅游分项满意度调查
1
2
3
4
5
7.大连景区周边公共交通、停车、打车便利性
7.大连景区周边公共交通、停车、打车便利性
8.景区环境卫生、公共卫生间配套情况
8.景区环境卫生、公共卫生间配套情况
9.景区门票价格合理性
9.景区门票价格合理性
10.景区工作人员服务、引导讲解服务
10.景区工作人员服务、引导讲解服务
11.本地餐饮的卫生、口味与性价比
11.本地餐饮的卫生、口味与性价比
12.住宿环境、卫生条件与服务水平
12.住宿环境、卫生条件与服务水平
13.景点指示标识、旅游指引清晰度
13.景点指示标识、旅游指引清晰度
14.大连特色文旅项目(滨海、海岛、夜市等)体验感
14.大连特色文旅项目(滨海、海岛、夜市等)体验感
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15. 您本次主要游玩的大连景点类型(可多选)
【多选题】
A. 滨海沙滩类(星海广场、金石滩等)
B. 海岛类(棒棰岛、广鹿岛等)
C. 城市人文街区(俄式风情街、威尼斯水城)
D. 主题乐园 / 展馆
E. 森林公园、登山景点
F. 其他
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16. 您在大连旅游有没有遇到宰客、强制消费现象?
A. 没有遇到
B. 轻微遇到
C. 明显遇到
第三部分:整体评价与推荐意愿
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17. 您对大连本次旅游整体满意度(单选)
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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18. 您是否愿意向亲友推荐来大连旅游?
A. 肯定不会
B. 大概率不会
C. 不确定
D. 大概率会
E. 肯定会
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19. 您未来是否愿意再次来大连游玩?
A. 肯定不会
B. 大概率不会
C. 不确定
D. 大概率会
E. 肯定会
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20. 您认为大连旅游最需要改进的地方?(多选)
【多选题】
A. 交通接驳
B. 餐饮价格与品质
C. 景区配套设施
D. 旅游服务人员水平
E. 旅游产品丰富度
F. 物价管控
G. 环境卫生
H. 没有需要改进的地方
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21. 您获取大连旅游信息的渠道?(多选)
【多选题】
A. 抖音、小红书等短视频平台
B. 朋友圈亲友推荐
C. 旅游 APP(携程、美团)
D. 搜索引擎
E. 旅行社
F. 官方文旅平台
G. 其他
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22. 关于大连旅游发展,您还有其他意见或者建议吗?
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大连市旅游游客满意度调查问卷
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