居民对社区管理服务满意度及认知调查问卷

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1.
您的年龄
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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2.
您在现社区居住年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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3.
您的身份
本地户籍人员
外来务工/租房人员
其他
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4.
您是否知道所在社区的服务中心位置？
知道且去过
知道但没去过
不知道
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5.
过去一年，你与社区打过交道吗？（如办理证明，反映问题，参加活动等）
经常（5次以上）
偶尔（1-5次）
从未有过
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6.
你去社区办事时，通常需要等待多长时间？
随到随办，几乎不等待
10分钟以内
10-30分钟
30分钟以上
没去过，说不清
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7.
您对您所在社区工作人员的服务态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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8.
您对社区办事效率满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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9.
您觉得社区工作人员数量够不够？
够用
不太够，有时找不到人
明显不够，办事要等很久
不清楚
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10.
您是否遇到过“社区工作人员忙于其他事务，无暇接待居民”的情况？
经常遇到
偶尔遇到
没遇到过
说不清
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11.
你认为社区主要应该负责哪些工作？【多选题】
办理政府各项事务
组织文化活动
调节邻里、家庭矛盾
维护环境卫生
关爱儿童，妇女，老人，残疾人等
说不清
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12.
您觉得目前社区承担的工作中，有没有“管的太宽”的情况？
有很多不该社区管的事也在管
有一些
没有
不清楚
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13.
您是否遇到过“有些事本该或您认为应该找政府，但最后让您找社区解决”的情况？
经常遇到
偶尔遇到
没遇到过
说不清
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14.
你认为社区工作人员的主要精力花在哪里？【多选题】
服务居民
应付上级检查、填报报表
组织活动
办理事务
说不清
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15.
您参加过社区组织的活动吗？
经常参加
偶尔参加
从未参加
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16.
你愿意参与社区事务管理吗？
愿意
看情况
不愿意，没时间
不关我事
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17.
您认为当前社区管理最需要改进的是？【多选题】
增加工作人员
提高办事效率
改善服务态度
减少不必要的证明和流程
多组织居民活动
其他
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18.
您对社区管理还有什么建议
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