碧澄公司九月份食堂满意度调查

您好！为进一步优化公司食堂就餐服务品质，改善1号生产区、2号生产区食堂就餐环境，提升全体员工就餐体验，切实解决食堂就餐过程中存在的问题，现开展本次食堂满意度匿名问卷调查。本次调查结果将作为公司优化食堂管理、调整菜品、提升服务的重要依据，问卷实行匿名填写，所有数据仅用于食堂工作优化改进。恳请各位员工结合自身真实就餐体验，客观、如实填写问卷，感谢您的积极配合与宝贵建议！
一、基本信息
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1.
您日常就餐的厂区
1号生产区食堂
2号生产区食堂
二、食堂整体满意度调查
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2.
您对所在厂区食堂整体就餐体验的总体评价
非常满意
非常不满意
三、菜品品质满意度调查
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3.
您对食堂日常菜品口味的满意度
非常满意
非常不满意
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4.
您认为食堂菜品口味是否贴合员工日常就餐需求、口味适中
完全贴合，口味适宜
基本贴合，偶尔偏咸/偏淡/偏油腻
一般，口味无特色
较差，经常口味失衡
很差，难以接受
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5.
您对食堂食材新鲜程度的满意度
非常满意，食材每日新鲜、无变质
比较满意，食材基本新鲜
一般，偶尔存在不新鲜情况
不太满意，经常有食材不新鲜现象
非常不满意，食材品质较差
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6.
您对食堂菜品种类丰富度的评价
非常满意，菜品多样、定期更新
比较满意，菜品种类较为丰富
一般，菜品种类固定、更新较慢
不太满意，菜品单一、极少更新
非常不满意，菜品种类匮乏
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7.
您对食堂菜品分量充足度的满意度
非常满意，分量充足
非常不满意，分量严重偏少
四、厨师服务满意度调查
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8.
您对食堂工作人员、厨师整体服务态度的满意度
非常满意，服务热情、耐心周到
非常不满意，服务态度较差
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9.
您认为食堂工作人员是否做到文明服务、礼貌待人
完全做到
基本做到
一般
偶尔做不到
经常做不到
五、食堂环境与卫生满意度调查
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10.
您对食堂就餐环境卫生（餐桌、地面、门窗）的满意度
非常满意，干净整洁、无杂物异味
比较满意，卫生状况良好
一般，基本干净
不太满意，卫生清理不及时
非常不满意，环境卫生较差
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11.
您对后厨操作卫生、餐具清洁消毒工作的满意度
非常满意，规范整洁、消毒到位
比较满意，卫生合规
一般，基本符合标准
不太满意，偶尔存在卫生隐患
非常不满意，卫生问题较多
六、就餐配套与管理调查
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12.
您对食堂就餐菜品温度（热菜热度、饭菜保温情况）的满意度
非常满意，全程温热适口
比较满意，基本温热
一般，偶尔饭菜偏凉
不太满意，经常饭菜发凉
非常不满意，多数时候饭菜冰冷
七、意见与建议
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13.
相较于1号、2号生产区食堂，您认为两个食堂各自的优势和不足分别是什么？
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14.
针对食堂菜品口味、食材品质、厨师服务、环境卫生等方面，您有哪些具体的改进意见？
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15.
您希望食堂新增哪些菜品、主食或优化哪些服务？
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