国创院2026年第一季度物业满意度

尊敬的老师/同学:为了进一步提升校园物业服务质量，创造更美好的校园环境，特开展此次调查。您的真实评价是我们改进的关键。本次调查为匿名，预计占用2分钟。
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1.
您的身份
学生
教职工
其他
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2.
您主要评价的区域
学生公寓区
教学办公区
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3.
公共区域（走廊、大厅）地面整洁度
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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4.
洗手间/开水间卫生及异味控制
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5.
垃圾清理的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6.
安保人员门岗执勤及外来人员登记
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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7.
校园内治安巡逻的频率与覆盖
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8.
报修渠道的便捷性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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9.
维修人员上门的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
维修质量（是否彻底解决问题）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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11.
物业人员服务时的礼貌与文明用语
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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12.
您对学校物业服务的整体满意度评价是:
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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13.
您认为目前物业服务中最需要改进的地方是: 【多选题】
卫生死角清理
报修响应速度
安保巡查力度
绿化美化水平
员工服务态度
其他
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14.
请留下您对物业工作的宝贵建议或具体意见:
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