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出行平台女性乘客需求与体验问卷
录音中...
您好!感谢你的支持!
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1. 您的性别是?
女性
男性(答题结束,感谢参与)
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2. 您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3. 您使用网约车(如滴滴、高德等)的频率大约是?
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少使用
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4. 您通常因何原因使用网约车?
【多选题】
日常通勤
夜间出行
前往陌生/偏僻地点
携带行李/大件物品
天气不佳
其他
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5. 在乘坐网约车时,您是否有过安全方面的担心?
经常有
偶尔有
很少有
从未有过
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6. 哪些因素会让您在行程中感到不安?
【多选题】
司机驾驶行为异常
路线明显偏离
司机言语/行为不当
夜间或偏僻路段
独自乘车
车辆状况不佳
其他
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7. 您是否会关注或使用网约车APP内的安全功能(如一键报警、行程分享等)?
经常使用
偶尔使用
知道但很少用
完全不知道有这些功能
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8. 您如何看待司机性别?是否曾希望可以选择司机性别?
有一定倾向,有选择权会让我更安心
无所谓,司机性别不影响我的选择
不希望按性别选择
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9. 如果有一个出行平台,您可以优先选择女性司机,您是否会愿意尝试?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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10. 对于这样一个平台,您最期待它具有哪些功能或服务?
【多选题】
行程实时分享给亲友
车内录音/录像保护
司机身份多重验证
女性专属客服
同路线结伴出行匹配
其他
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11. 您希望这款主要为女性服务的出行平台,其整体视觉风格带给您怎样的感受?(可多选)
【多选题】
简洁、专业
柔和、亲切
温暖、安心
时尚、活泼
其他
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12. 在叫车页面,您认为哪些信息必须清晰展示
【多选题】
司机性别
司机评分与评价详情
车辆型号与颜色
预计到达时间
安全功能入口
其他
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13. 在行程进行中,您认为首页最应该突出显示什么信息?(可多选)
【多选题】
实时地图与路线
司机联系方式
安全功能快捷入口
行程分享状态
其他
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14.如果平台内有一个“安全贴士”或“女性出行互助”社区,您会感兴趣吗?
很有兴趣,愿意浏览和分享
可能会看看,但不太会互动
不感兴趣,我只需要打车功能
15. 在以往所有打车经历中,您遇到过最让您感到不便或不悦的体验是什么?
问卷结束,衷心感谢您的参与和支持!
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