共享单车市场满意度现状调查问卷

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1.您的性别?
男
女
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2.您的年龄?
18岁及以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.您的文化程度?
初中及以下
高中（中专）
本科
硕士及以上
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4.您现在的职业?
学生
企业员工
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
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5.您的平均月收入（生活费）?
0元
1-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上
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6.您平均每周使用共享单车次数为______次
0次（从不使用）
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
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7.您是否使用过共享单车?
从未使用
曾经使用，现已不用
目前仍在使用
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8.您最初通过哪种渠道了解共享单车?
街边车辆宣传
短视频/社交平台
亲友推荐
线下广告
其他
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9.您使用共享单车的主要出行场景?
通勤上下班、上下学
短途买菜购物
休闲散步出行
换乘公交地铁
旅游代步
其他
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10.您日常优先选择的共享单车品牌?
哈啰单车
美团单车
青桔单车
其他小众品牌
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11.单次骑行您能接受的最高骑行费用?
1元以内
1-2元
2-3元
3元以上
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12.您选择共享单车时最看重的因素?
车辆停放点位多少
骑行收费价格
车辆车况好坏
骑行舒适度
APP
操作便捷度
会员优惠活动
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13.您骑行共享单车的平均单次出行距离?
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上
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14.您遇到共享单车故障的频率?
从未遇到
偶尔（每月1-2次）
经常（每周2次以上）
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15.您办理共享单车会员的情况?
从未办理
月卡
季卡
年卡
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16.您使用共享单车最大的顾虑是什么?
车辆乱停放占道
刹车、轮胎等安全隐患
收费涨价、隐形扣费
找不到可用车辆
骑行舒适性差
无顾虑
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17.您日常找车时最常遇到的问题?
车辆集中在偏远区域
车辆全部故障无法骑行
停车区不足无法还车
无任何找车难题
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18.您更偏好哪种共享单车增值服务?
免费骑行月卡
骑行优惠券
免押金服务
骑行保险赠送
无偏好
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19.您是否会因车辆问题放弃骑行共享单车?
一定会
大概率会
不一定
基本不会
完全不会
四、共享单车整体满意度调查
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20.您对共享单车车辆车况整体满意度?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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21.您对共享单车定价、会员收费体系满意度?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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22.您对城市共享单车停放规划管理满意度?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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23.您对共享单车 APP 开锁、报修功能满意度?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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24.综合全部体验，您对共享单车整体市场满意度?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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25.您认为共享单车行业最需要优化的板块?
车辆维护检修
骑行收费标准
城市停车点位规划
APP
系统功能
会员优惠政策
安全保障措施
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