蜜雪冰城消费者调查问卷

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1.
1. 您的性别？
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年龄？
A. 18岁及以下
B. 19–25岁
C. 26–35岁
D. 35岁以上
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3.
3. 您的身份？
A. 在校学生
B. 上班族
​C. 自由职业
​D. 其他
二、消费认知与消费习惯
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4.
1. 您是否购买过蜜雪冰城产品？
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 很少购买
D. 从未购买
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5.
2. 您购买蜜雪冰城的频率？
A. 每周3次及以上
B. 每周1–2次
C. 每月1–2次
D. 半年一次或更少
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6.
3. 您主要的购买渠道？（可多选）【多选题】
A. 线下门店到店购买
B. 外卖平台（美团/饿了么）
C. 微信小程序点单
D. 团购套餐
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7.
4. 您选择蜜雪冰城的核心原因？（可多选）【多选题】
A. 价格便宜、性价比高
B. 距离近、购买方便
C. 口味符合喜好
D. 品牌知名度高
E. 活动优惠多
F. 习惯性购买
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8.
5. 您单次消费金额？
A. 10元以内
B. 10–20元
C. 20–30元
D. 30元以上
三、产品与服务体验
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9.
1. 您最常购买的产品品类？（可多选）【多选题】
A. 柠檬水、果茶系列
B. 经典奶茶系列
​C. 冰淇淋、圣代、奶昔
D. 咖啡系列
​E. 小食甜点
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10.
2. 您对蜜雪冰城产品口味满意度？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11.
3. 您对蜜雪冰城性价比的评价？
A. 极高，性价比远超同类
B. 较高，物美价廉
C. 一般，匹配价格
D. 偏低，不值价格
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12.
4. 您对门店出餐速度、服务态度、卫生环境整体评价？
A. 很好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 很差
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13.
5. 您认为蜜雪冰城目前最大缺点？（可多选）【多选题】
A. 口味偏单一、同质化严重
B. 甜度偏高、口感一般
C. 食材品质一般
D. 门店环境简陋
E. 新品更新慢
F. 无明显缺点
四、品牌建议与意愿
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14.
1. 您是否会主动回购、推荐他人购买？
A. 一定会
B. 偶尔会
C. 基本不会
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15.
2. 您希望蜜雪冰城重点优化哪些方面？（可多选）【多选题】
A. 提升原料与产品品质
B. 多上新新品、限定产品
​ C. 增加低糖、无糖选项
​ D. 改善门店环境与服务
​ E. 加大优惠活动力度
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16.
3. 您对蜜雪冰城的其他意见与建议：
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