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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
亲爱的同事,您好!为了不断提升员工餐厅的餐饮品质与服务水平,特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名方式,您的所有回答仅用于统计分析,请根据您的真实感受放心作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51岁及以上
*
3.
您在公司的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
*
4.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数
几乎每餐都在餐厅吃
每周10次以上
每周6-10次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不在餐厅吃
*
5.
您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
【
最少
选择1项】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
加班餐
*
6.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
饭菜温度
饭菜温度
主食质量
主食质量
汤品质量
汤品质量
*
7.
请对员工餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打餐速度
打餐速度
服务人员态度
服务人员态度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐桌清洁程度
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
餐厅通风与气味
餐厅通风与气味
*
8.
您对员工餐厅整体就餐体验的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
您认为员工餐厅的菜品价格如何
非常便宜
比较便宜
价格合理
有点贵
非常贵
*
10.
您认为员工餐厅的菜品分量如何
分量很足,经常吃不完
分量适中,刚好够吃
分量偏少,偶尔不够
分量太少,经常不够
*
11.
您希望员工餐厅增加或改进哪些方面
【请选择1
-
5项】
增加菜品种类
改善菜品口味
增加地方特色菜
增加健康轻食
增加水果供应
改善就餐环境
缩短排队时间
延长供餐时间
降低菜品价格
增加节日特色餐
*
12.
请根据您认为的重要程度,对以下餐厅改进方向进行排序
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
菜品种类
就餐环境
服务态度
供餐速度
价格合理性
*
13.
请评价员工餐厅以下各餐段的供餐情况
供应充足,质量很好
供应充足,质量一般
供应不足,质量尚可
供应不足,质量较差
该餐段我不就餐
早餐供应
早餐供应
午餐供应
午餐供应
晚餐供应
晚餐供应
*
14.
您对员工餐厅就餐环境的整体评分
1分
2分
3分
4分
5分
*
15.
请在滑动条上标注您对员工餐厅整体服务的推荐意愿
完全不推荐(0)
非常推荐(100)
*
16.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
17.
请分配您对员工餐厅以下方面的关注比重(合计100%)
菜品口味
菜品种类
就餐环境
服务态度
价格水平
*
18.
您不在员工餐厅就餐的主要原因有哪些
【
最少
选择1项】
菜品口味不合
菜品种类太少
就餐排队时间太长
供餐时间不合适
价格偏高
就餐环境不佳
自带餐食
外出就餐
其他
*
19.
您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议
*
20.
请进一步谈谈您对员工餐厅最希望改进的一个方面,以及具体的改进建议
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员工餐厅就餐满意度调查
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