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珀莱雅国货产品满意度调研
录音中...
您好!感谢您参与本次珀莱雅国货产品调研。本问卷旨在了解您对珀莱雅产品各方面的满意度情况,您的真实反馈对我们非常重要。问卷预计占用您5-8分钟时间,请根据您的实际体验和感受作答。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。
*
1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
*
3.
您是否使用过珀莱雅的产品
是
否
*
4.
您使用珀莱雅产品的时长
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
*
5.
您使用过珀莱雅的哪些产品类型
【多选题】
洁面产品
爽肤水/化妆水
乳液/面霜
精华液
面膜
眼霜
防晒霜
彩妆产品
其他
*
6.
请对您使用过的珀莱雅产品在以下方面进行满意度评分(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
产品效果
产品效果
产品成分安全性
产品成分安全性
产品包装设计
产品包装设计
产品性价比
产品性价比
产品气味
产品气味
*
7.
促使您选择珀莱雅的宣传(广告、达人测评、短视频)吸引力?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
8.
您对珀莱雅品牌的信任程度
很不信任
非常信任
1
2
3
4
5
*
9.
您通常通过什么渠道购买珀莱雅产品
品牌官方网站
电商平台官方旗舰店(如天猫、京东,淘宝,抖音)
线下专柜/门店
美妆集合店(如屈臣氏、丝芙兰)
代购
其他
*
10.
您对珀莱雅产品购买渠道的便捷性评价
很不方便
不太方便
一般
比较方便
非常方便
*
11.
您向朋友或同事推荐珀莱雅产品的可能性有多大(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为珀莱雅产品目前存在哪些需要改进的地方(可多选)
【多选题】
产品效果有待提升
价格偏高
包装不够吸引人
产品种类不够丰富
宣传推广不足
售后服务有待加强
其他
13.
您最喜欢珀莱雅的哪款产品?为什么?
14.
对于珀莱雅未来的产品发展,您有什么建议或期望?
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