内二科7月出院患者满意度调查

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1.
1.您的性别
男
女
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2.
2.您的年龄段
65岁以上
65岁以下
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3.
3.您来自
本市
其他
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4.
4.您的医疗费用支付方式
自费
公费医疗/医疗保险
合作
其他
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5.
5.护士很快为我安排好了床位
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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6.
6.护士给我详细地介绍了住院环境和注意事项（如开饭、探视、医生查房时间等
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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7.
7.照顾我的护士很负责任
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8.
8.当我呼叫时，护士能及时到我的床前
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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9.
9.护士能够定期巡视病房，观察我的病情变化
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
10.我在住院治疗期间得到了尊重（护理人员重视我，有礼貌）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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11.
11.病房的护士都熟悉我的病情和治疗方法
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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12.
12.当我疼痛时，我得到了及时有效的帮助
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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13.
13.我有机会询问我的治疗方法和病情
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14.
14.护理人员给我耐心解释为什么要用那些药
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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15.
15.护理人员给我耐心解释那些药有什么副作用
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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16.
16.总的说来，病房的护理人员给我提供了所需要的帮助
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
17.
17.护理人员耐心地倾听我对住院服务的建议
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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18.
18.护理人员对我的建议作出耐心的解释，并承诺尽量改进
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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19.
19.我的房间和被单是干净的
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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20.
20.病区很舒适和安静
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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21.
21.护理人员给我详细的书面材料，告知我出院后怎样在家康复和休养
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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22.
22.护理人员给我详细 解释了回家后怎样用药
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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23.
23.最后请您对这次住院过程做出总体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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24.
24.您对这次住院过程总的满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
25.
25.通过这次住院经历，您对这家医院医疗技术水平的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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26.
26. 如果愿意，请提书面意见
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