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学生餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学，您好！为了解您对学校餐厅就餐的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要，请根据您的实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
*
4.
您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不确定，随机
*
5.
您对餐厅以下方面的整体评价
非常差
较差
一般
较好
非常好
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
餐厅座位数量
餐厅座位数量
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅采光情况
餐厅采光情况
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
*
6.
您对餐厅工作人员服务的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务态度
服务态度
打餐速度
打餐速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
工作人员着装规范
工作人员着装规范
工作人员卫生习惯
工作人员卫生习惯
*
7.
您对餐厅菜品的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品分量
菜品温度
菜品温度
*
8.
您认为餐厅菜品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
9.
您觉得餐厅菜品存在哪些主要问题（可多选）
【多选题】
口味单一
种类太少
不够新鲜
分量不足
价格不合理
油腻不健康
其他
*
10.
您对餐厅提供的 vegetarian/清真等特殊饮食需求的满足度
非常不满足
不满足
一般
满足
非常满足
*
11.
您对餐厅的排队等候时间满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
12.
请您对餐厅的食品安全状况进行评分
非常不安全(0)
非常安全(100)
*
13.
您是否在餐厅就餐时遇到过食品安全问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
14.
您通常通过哪些渠道了解餐厅的菜品信息或优惠活动
【多选题】
餐厅公告栏
学校官网/公众号
同学推荐
餐厅APP/小程序
现场查看
其他
*
15.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
16.
与校外餐厅相比，您认为学校餐厅的综合优势在于
价格实惠
方便快捷
食品安全有保障
口味符合学生需求
其他
*
17.
请根据您在选择餐厅就餐时的重视程度，对以下因素进行排序
【请选择
全部
项并排序】
口味
价格
环境
卫生
服务态度
就餐速度
*
18.
您认为学校餐厅在哪些方面需要重点改进？
*
19.
您对学校餐厅有什么其他的意见或建议？
*
20.
你认为学校食堂做饭的口味如何？
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学生餐厅就餐满意度调查问卷
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