急诊科满意度调查

  尊敬的先生/女士：您好！感谢您对我院的信任，为了提高急诊科医疗服务品质，营造更好的医疗服务环境，恳请您客观真实地填写这份问卷，以提供我们改进的方向，谢谢您的合作与支持。
*
1.
您对我院的环境及布局是否熟悉？
非常熟悉
熟悉
一般
不熟悉
非常不熟悉
*
2.
我院急诊的各个标牌指引是否清晰易懂？
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
*
3.
对医疗收费合理性的满意程度
非常满意
较满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
4.
整体而言，您对我院挂号服务是否满意？
非常满意
较满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
5.
您对我院医护人员的整体服务态度是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您觉得医生有耐心接诊、细心诊疗吗？
非常有耐心
有耐心
一般
没耐心
非常没耐心
*
7.
对医务人员服装仪表和言行举止的满意程度
非常满意
教满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
8.
对医务人员是否尊重和保护患者隐私的满意程度
非常满意
较满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
9.
对护士的服务态度及技术操作水平的满意程度
非常满意
较满意
一般不满意
不满意
非常不满意
*
10.
您对护士在解析、回答问题方面是否满意
非常满意
较满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
11.
对候诊环境、收费、检查、取药、治疗等候时间的满意程度
非常满意
较满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
12.
您是否愿意把我们推荐给您身边有需求的患者？
不可能
极有可能
*
13.
您在我院就医时，对各个方面的服务有什么建议吗？
*
14.
您选择来我院就诊的原因是？【多选题】
距离近
收费合理
医疗水平高
医疗设备好
服务态度好
有信赖的医生
有熟人
单位定点
其他
*
15.
请输入您的就诊日期：
*
16.
您的性别：
男
女
*
17.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
问卷星提供技术支持
举报