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1.
您对医护人员的服务态度和专业能力满意吗?
满意
一般
不满意
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2.
您对输液室的整体环境(包括清洁度、安静程度、通风情况等)满意吗?
满意
一般
不满意
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3.
医护人员在为您进行输液前的解释和说明是否清晰易懂?
满意
一般
不满意
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4.
输液过程中,医护人员是否及时关注您的输液情况和身体状况?
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5.
您对输液室的等候时间满意吗?
满意
一般
不满意
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6.
我院门/急诊的各个标牌指引是否清晰易懂?
清晰
一般
不清晰
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7.
您对护士穿刺技术水平、一次穿刺成功率是否满意?
满意
一般
不满意
*
8.
您对护士服务态度、沟通耐心程度及用语文明规范是否满意?
满意
一般
不满意
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9.
您选择来我院就诊的原因是?【多选题】
距离近
收费合理
医疗水平高
医疗设备好
服务态度好
有信赖的医生
有熟人
单位定点
其他
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10.
综合本次就医体验,您是否愿意向他人推荐本院门诊输液室?
愿意
不满意
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