技术指导-在解决市场问题中所体现的专业性及技术指导的准确性,协助客户养好鸡,得分()。
技术指导-了解客户需求,第一时间响应,制做技术预案及各种形式培训的能力,得分()。
技术指导-对市场存在的共性问题与技术难题,设立专题进行攻关,或链接各单元沟通解决,得分()。
协同拜访-针对无订单客户,通过品种优势宣讲、专业技术指导,为销售人员提供帮助,通过刺激产生正确回应,促进客户转化,得分()。
协同拜访-针对待订单客户,通过生产数据分析、优秀案例解析、专业技术指导,与销售配合,通过责任心、爱心轮回,对促进复购产生积极影响,得分()。
协同拜访-针对订单客户,了解客户需求,包括技术指导与质量反馈,做到第一时间响应,第一时间执行,第一时间反馈,得分()。
客诉处理-信息敏感,产品质量情况掌握及时,响应及时,第一时间做出正确回应,安抚客户情绪,共性问题及时反馈,得分()。
客诉处理-在公平公正的角度上,还原事件真实性,反馈至生产、销售、防疫、育种及其他相关单元,快速解决,避免影响市场声音,得分()。
客诉处理-线上/线下沟通,尽快找到问题,配合销售,打好心理战,降低客户预期,在超出客户预期一点点的情况下刺激复购,得分()。
循环往复-协同销售,按照双赢协议,完成预案制定、技术指导、协同拜访、数据收集、客诉处理,促进客户转化,提升人的效率,得分()。