收费站站长履职尽责情况调查问卷(青泥河-董伟-二季度)

尊敬的同事:您好!为全面了解收费站站长履职尽责情况,精准掌握管理工作中的优势与改进方向,进一步优化收费站运营管理、提升服务质量,特开展本次调查。本问卷实行匿名作答,答案无对错之分,恳请您结合日常工作实际,客观、真实地填写。您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

说明:请在每题对应的选项后“□”内打“√”,部分题目可多选或补充说明,具体以题目要求为准。

*
1.

您认为副站长在协助开展二次绩效分配、员工日常考核、评优评先推荐等工作中,是否坚持公平、公正、公开原则?

非常公平
较公平
一般
非常不公平
*
2.

副站长是否及时传达、协助落实上级的劳动竞赛活动(如班组建设大赛、安心班组、稽核堵漏、QC活动等),配合站长组织研讨、细化参赛方案、抓好过程推进,为站争取荣誉?

及时传达落实,主动配合细化方案、全力推进
及时传达,按要求配合落实,但主动性一般
传达不及时,配合落实不到位、工作敷衍
未传达或不配合、不重视此项工作
*
3.
副站长是否能及时清晰传达红、橙预警的应对措施,确保全员准确理解?
非常清晰
较清晰
一般
非常模糊
*
4.

是否严格落实交接班制度?

严格落实,全程规范交接班
基本落实,偶尔简化流程
经常不落实
从不参与
*
5.

副站长是否协助组织学习上级单位下发的收费运营通报,参与问题剖析、督促整改落实,推动相关问题整改到位?

积极协助组织学习,主动剖析问题、督促整改到位
能协助组织学习,按要求落实整改
协助不到位,问题剖析不深、整改推进不力
不配合、不组织学习,未落实整改
*
6.

副站长是否协助站长组织学习、分析运营管理公司明察暗访通报,对照查摆问题、督促整改落实?

主动协助组织分析,深入查摆问题并推动整改
能协助组织分析,按要求落实整改
协助不到位,分析不深入、整改不力
不配合、不参与分析,未落实整改
*
7.
副站长是否协助站长定期分析收费站运营数据(如通行量、收费额、收费稽核、超限检测、设备故障报修等),并针对性优化管理措施?
主动定期分析,数据运用充分,优化效果显著
能定期分析,提出合理建议,管理有改进
能按要求分析,基本完成分析任务
分析不及时、不深入,优化措施较少
不开展数据分析,无管理优化举措
*
8.

在车流量高峰时段,副站长(在岗时)是否能协助站长统筹现场调度、强化值守保障,有效提升通行效率与服务质量?

主动靠前指挥,统筹有力,服务保障到位
能积极配合,做好现场疏导与保障
配合协调一般,高峰应对不够到位
值守不到位,应对不力,影响通行效率
*
9.

副站长是否协助站长做好收费现场安全管理指导,参与设施设备安全检查与隐患排查整改?

主动指导、认真检查,及时消除安全隐患
能按要求开展指导与检查,落实安全工作
指导检查不到位,安全隐患整改不及时
不重视、不开展安全指导与检查
*
10.

副站长是否协助站长组织收费人员学习应急预案,并对重点流程、关键步骤进行讲解与落实?

主动协助组织学习,详细讲解重点步骤,落实到位
能协助组织学习,按要求讲解相关内容
协助不到位,学习组织不规范,讲解不深入
不组织、不参与学习,未开展讲解
*
11.

副站长是否协助站长定期组织开展应急演练,并督促提升全员应急处置能力?

主动协助组织,演练规范有效,应急能力明显提升
能协助组织,按要求开展应急演练
协助不到位,演练流于形式,效果一般
不参与、不配合,未按要求组织演练
*
12.

在应急处置中,副站长是否能协助站长做好与高速交警、路养中心、医疗等相关部门的沟通协调,保障应急处置高效顺畅?

配合高效顺畅
基本保障处置需要
处置衔接一般
不主动协调,影响应急处置工作
*
13.

《执行抢险救灾任务车辆免费通行服务保障规程》交办公路〔2025〕64号文件中规定的任务车辆信息应包括

【多选题】
车辆类型、车牌号码
车牌颜色、装载货物
抢险救灾任务名称
应急响应等级、应急启动单位
驾驶员姓名、联系方式
*
14.

班前班后讲安全的内容、形式及开展效果,贴合收费站收费机电作业安全实际且对现场工作有指导意义,你的评价是?

实用性极强,对工作帮助很大
实用性较强,对工作有一定帮助
实用性一般,对工作帮助有限
实用性较弱,对工作几乎无帮助
无实用性,对工作无帮助
*
15.

副站长是否协助站长健全完善收费站日常管理制度,制度是否科学合理、可操作性强?

非常合理
较合理
一般
较不合理
非常不合理
*
16.

副站长对工作中发现的违规行为,是否能及时提醒、如实上报、公正处理?

及时发现、严格依规、公正处理
能及时处理,处置较为规范
能按要求处理,但力度一般
处理不及时、态度不坚决
视而不见、隐瞒不报或处置不公
*
17.

是否重视听取员工对工作的意见和建议,并积极采纳合理部分?

积极听取并采纳
较重视但采纳较少
一般
很少听取
拒绝听取
*
18.

是否重视员工关怀,主动经常性与员工谈心谈话、进行生活关怀、积极开展工作指导、做好员工权益保障等方面,您对此是如何评价的?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
19.

是否存在迟到、早退现象?

从未出现,严格遵守考勤制度
偶尔出现,有合理说明
频繁出现,无正当理由
经常无故旷工
*
20.

以下关于车道出口交易时间描述正确的是()

【多选题】
以输入车号的时间为准
以输入车型的时间为准
入出口的操作时间以判定车型时间起不能超过15分钟
入出口的操作时间以判定车号时间起不能超过15分钟
入出口的操作时间以判定车情时间起不能超过15分钟
问卷星提供技术支持
举报