“小同桌”产品使用体验调查问卷

问卷说明

亲爱的同学：您好！本问卷旨在了解您使用“万疆AI教育”APP的真实体验，为产品功能优化、内容完善和服务改进提供依据。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于研究与产品改进，不涉及个人评价。请根据您的实际使用情况作答，答案无对错之分。感谢您的支持！

（填写说明：除特别标注外均为单选题；预计用时8—10分钟。若您从未使用过某项功能，可选择“未使用/不了解”。）

开始作答

“小同桌”产品使用体验调查问卷

一、基本信息与使用情况

*

2.您所在的地区：



*

3.您的民族：

汉族

少数民族（请填写）

不便回答

*

4. 您使用“万疆AI教育”APP的时间:

不足1周

1周—1个月

1—3个月

3个月以上

二、核心功能使用体验

*

（一）即时对话功能

请根据实际体验选择：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意

	1	2	3	4	5
10.即时对话的进入方式清晰，使用操作方便。
10.即时对话的进入方式清晰，使用操作方便。
11.AI能够较准确地理解我说的话或提出的问题。
11.AI能够较准确地理解我说的话或提出的问题。
12.AI的语音回应速度较快，交流过程流畅。
12.AI的语音回应速度较快，交流过程流畅。
13.AI的回答清楚易懂，符合我的年龄和理解水平。
13.AI的回答清楚易懂，符合我的年龄和理解水平。
14.AI能够通过追问、提示等方式引导我继续思考。
14.AI能够通过追问、提示等方式引导我继续思考。
15.与不同民族形象和语音的AI交流让我更有亲切感。
15.与不同民族形象和语音的AI交流让我更有亲切感。
16.我愿意继续使用即时对话功能。
16.我愿意继续使用即时对话功能。

*

17. 使用即时对话时，您遇到过哪些问题?（可多选）【多选题】

*

（二）文本式问答与对话记录

请根据实际体验选择：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意

	1	2	3	4	5
18.输入文字提问的操作简单方便。
18.输入文字提问的操作简单方便。
19.文字回答的内容准确、条理清楚。
19.文字回答的内容准确、条理清楚。
20.保留对话记录便于我回顾之前的问题和答案。
20.保留对话记录便于我回顾之前的问题和答案。
21.我能够方便地查找或继续以前的对话。
21.我能够方便地查找或继续以前的对话。
22.文本式问答有助于我理解和解决学习中的问题。
22.文本式问答有助于我理解和解决学习中的问题。
23.我愿意继续使用文本式问答与对话记录功能。
23.我愿意继续使用文本式问答与对话记录功能。

*

24. 对话记录功能最需要改进的方面是:（可多选）【多选题】

*

(三）“看世界”功能

请根据实际体验选择：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意

	1	2	3	4	5
25.理论宣讲内容表达生动，便于理解。
25.理论宣讲内容表达生动，便于理解。
26.民族风情等内容丰富了我对不同地区和民族的认识。
26.民族风情等内容丰富了我对不同地区和民族的认识。
27.相关内容真实可信，更新时间较及时。
27.相关内容真实可信，更新时间较及时。
28.图文、音频或视频等呈现方式具有吸引力。
28.图文、音频或视频等呈现方式具有吸引力。
29.浏览“看世界”后，我更愿意了解国家发展、民族文化和社会知识。
29.浏览“看世界”后，我更愿意了解国家发展、民族文化和社会知识。
30.我愿意继续使用“看世界”功能。
30.我愿意继续使用“看世界”功能。

*

31. 您希望“看世界”增加哪些内容?（可多选）【多选题】

*

（四）“发现”功能

请根据实际体验选择：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意

	1	2	3	4	5
32.“发现”中的内容板块分类清晰，便于我找到感兴趣的内容。
32.“发现”中的内容板块分类清晰，便于我找到感兴趣的内容。
33.理论宣讲板块的内容表达生动，便于我理解相关知识。
33.理论宣讲板块的内容表达生动，便于我理解相关知识。
34.防诈科普板块的内容实用，能够帮助我识别常见风险。
34.防诈科普板块的内容实用，能够帮助我识别常见风险。
35.民族风情板块增进了我对不同民族文化的了解。
35.民族风情板块增进了我对不同民族文化的了解。
36.教育资讯板块能够为我提供有价值的学习与教育信息。
36.教育资讯板块能够为我提供有价值的学习与教育信息。
37.经典宣传板块的内容具有吸引力，能够引发我的阅读或观看兴趣。
37.经典宣传板块的内容具有吸引力，能够引发我的阅读或观看兴趣。
38.“发现”中各板块的内容真实可信，并能及时更新。
38.“发现”中各板块的内容真实可信，并能及时更新。
39.我愿意继续使用“发现”功能。
39.我愿意继续使用“发现”功能。

*

40. 除现有板块外，您希望“发现”功能以后增加哪些内容板块?（可多选）【多选题】

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（五）“我的”功能

请根据实际体验选择：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。

	1	2	3	4	5
41.使用数据能帮助我了解自己的学习和使用情况。
41.使用数据能帮助我了解自己的学习和使用情况。
42.切换民族形象的操作方便，形象具有辨识度和吸引力。
42.切换民族形象的操作方便，形象具有辨识度和吸引力。
43.我对民族形象在交流过程中的肢体语言感到满意。
43.我对民族形象在交流过程中的肢体语言感到满意。
44.切换语音的操作方便，语音自然清晰。
44.切换语音的操作方便，语音自然清晰。
45.民族形象与语音设置体现了对多元民族文化的尊重。
45.民族形象与语音设置体现了对多元民族文化的尊重。
46.个人设置和隐私选项清晰易懂。
46.个人设置和隐私选项清晰易懂。
47.我愿意继续使用“我的”功能。
47.我愿意继续使用“我的”功能。

*

48. 您希望“我的”功能增加哪些内容?（可多选）【多选题】

三、AI回答质量与使用安全

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请评价APP中AI提供的整体服务
请根据实际体验选择：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。

	1	2	3	4	5
49.AI给出的信息总体准确可靠。
49.AI给出的信息总体准确可靠。
50.AI在不确定时会提醒我核实信息，而不是随意给出答案。
50.AI在不确定时会提醒我核实信息，而不是随意给出答案。
51.AI能够保护个人隐私，不会诱导我提供不必要的敏感信息。
51.AI能够保护个人隐私，不会诱导我提供不必要的敏感信息。
52.AI的表达友好、尊重，不包含歧视或冒犯性内容。
52.AI的表达友好、尊重，不包含歧视或冒犯性内容。
53.AI提供的内容符合学生健康成长和学习需要。
53.AI提供的内容符合学生健康成长和学习需要。
54.当AI回答不准确时，我知道如何反馈或举报。
54.当AI回答不准确时，我知道如何反馈或举报。

四、整体评价与持续使用意愿

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请对APP的整体使用体验作出评价
请根据实际体验选择：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。

	1	2	3	4	5
56.APP界面布局清晰，整体操作容易学习。
56.APP界面布局清晰，整体操作容易学习。
57.APP运行较稳定，很少出现卡顿、闪退等问题。
57.APP运行较稳定，很少出现卡顿、闪退等问题。
58.APP提供的功能能够满足我的学习和信息获取需要。
58.APP提供的功能能够满足我的学习和信息获取需要。
59.APP让我更愿意主动提问、探索和学习。
59.APP让我更愿意主动提问、探索和学习。
60.APP增进了我对国家发展、民族文化和不同地区的了解。
60.APP增进了我对国家发展、民族文化和不同地区的了解。
61.总体而言，我对“万疆AI教育”APP感到满意。
61.总体而言，我对“万疆AI教育”APP感到满意。
62.未来我愿意继续使用该APP。
62.未来我愿意继续使用该APP。
63.我愿意向同学、老师或家人推荐该APP。
63.我愿意向同学、老师或家人推荐该APP。

五、开放性建议

*

67. 请描述一次让您印象较深的使用经历（可以是满意或不满意的经历）：

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68. 如果只能增加或改进一个功能，您最希望是什么?为什么?

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69. 您对“万疆AI教育”APP还有哪些意见或建议?

问卷到此结束，感谢您的认真填写与宝贵建议！

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