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诚E充新能源车主充电站使用体验与服务需求调查问卷
录音中...
尊敬的新能源车主您好！为持续提升本站充电服务质量、优化充电价格与配套设施，更好地满足广大车主日常补能需求，我们开展本次匿名问卷调查。问卷填写仅需1分钟，数据仅用于站内服务优化，感谢您的真实反馈与支持！
一、车主基本情况
*
1.
您的车辆使用类型
私人私家车
网约车/营运车（非出租）
公务/企业用车
其他
*
2.
您最常充电的诚E充电站
【
最多
选择3项】
港口集团西园生活区充电站
栖霞路停车场充电站
连云区政府超级充电站
丰惠广场充电站
连云区文体中心充电站
连云港国际商务中心充电站
海景大厦超充站
中华西路充电站
一四九医院充电站
西连岛美食街充电站
上合物流园管委会充电站
板桥农贸市场充电站
*
3.
您最希望在哪块区域新增充电站
【多选题】
在海一方周边
阳光国际周边
万润星河国际周边
墟沟火车站周边
龙门山庄周边
其他
*
4.
您平均每周充电次数
1-2次
3-4次
5次及以上
*
5.
您常来本站充电的主要时段
【多选题】
白天时段（08:00-18:00）
晚间高峰（18:00-22:00）
深夜低谷（22:00-次日08:00）
二、充电设备与现场体验
*
6.
您对本站充电桩的充电速度、设备稳定性满意度
非常满意
满意
一般
不满意
*
7.
您在本站充电最常遇到的问题
【多选题】
设备故障、无法启动
充电慢、功率不稳定
高峰期排队、车位紧张
扫码/结算流程繁琐
基本无问题
*
8.
您对本站环境卫生、停车秩序、现场服务的评价
很好
较好
一般
较差
三、电价与收费感知
*
9.
您对本站当前整体充电价格（电费+服务费）感受
价格合理、性价比高
价格适中，可以接受
价格偏高
价格偏高、不太愿意长期来
*
10.
对比周边充电站，您认为本站价格水平
更优惠
差不多
略贵
*
11.
您最希望推出哪种优惠活动
【多选题】
低谷夜间低价
充电立减/满减优惠
多次充电会员折扣
充电免停车费
四、配套服务需求（休息/餐饮/便民）
*
12.
您充电时是否会在站内短暂休息、等候
每次都会停留等候
偶尔停留
基本充完即走
*
13.
您是否希望充电站提供平价午餐/简餐服务
非常需要
有需要
无所谓
不需要
*
14.
若提供简餐，您能接受的价格区间
10元以内
10-15元
15-20元
20元以上
五、整体评价与建议
*
15.
您是否愿意长期优先选择本站充电
非常愿意
可以
不一定
不愿意
*
16.
您最希望我们优先改进哪一项
降低充电价格、增加优惠
维修升级设备、提升充电稳定性
增加车位、减少排队
完善简餐、休息配套服务
提升现场管理与卫生环境
*
17.
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