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风湿免疫科 满意度调查问题
录音中...
尊敬的患者及家属,您好!非常感谢您对风湿免疫科医护团队的信任!为改进我们科室的医疗护理工作,创造良好的就医环境,提高服务质量,请您仔细阅读以下内容后做出客观选项。谢谢您的配合!
*
1. 您的床号、姓名?
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2. 住院期间,护士对您是否尊重?
非常满意
较满意
不满意
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3. 当您向护士提出问题时,护士是否及时协助您解决?
非常满意
较满意
不满意
*
4. 医护人员有没有告知您疾病、饮食等注意事项?
非常满意
较满意
不满意
*
5. 护士是否主动向您介绍药物主要作用、副作用及注意事项?
非常满意
较满意
不满意
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6. 您对医护的服务态度满意吗?
非常满意
较满意
不满意
*
7. 您对您的病情了解吗?
非常满意
较满意
不满意
*
8. 当您对病情有疑问时医生是否及时做出解答?
非常满意
较满意
不满意
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9. 您准备出院时,责任护士会主动为您介绍出院的注意事项吗?
非常满意
较满意
不满意
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10.医院的指示和路标是否明显?
非常满意
较满意
不满意
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11.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
非常满意
较满意
不满意
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12. 您对食堂饭菜满意吗?
非常满意
较满意
不满意
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13. 您认识您的责任护士吗?
认识
不认识
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14. 您最满意的护士是?
【多选题】
钟敏
李小佳
李花
胡芳芳
段希
廖淑凡
宾欣
侯姝婷
曾凡英
钟懿
李怡
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15. 您最不满意的护士是?
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16. 您有什么意见和建议?
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17. 请您给我科护理工作的总体评价打分?(满分10分,1代表最差,10代表最好)
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18. 您对我科医疗工作的总体评价打分?(满分10分,1代表最差,10代表最好)
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风湿免疫科 满意度调查问题
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