鄂钢医院骨科2026年7月满意度调查统计分析
问卷说明
亲爱的病友：您好！
感谢您对我院的信任，为了提高护理服务质量，了解您对我院护理工作的评价及满意度程度，促进我们工作的不断改进，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打勾。此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持。谢谢您的合作，祝您早日康复！
鄂钢医院护理部
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鄂钢医院骨科2026年7月满意度调查统计分析
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*
1.
入院时，护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
2.
您对病房护士长和责任护士的熟悉程度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
3.
您所在病房环境是否安静、整洁
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
4.
您对生活护理服务的满意度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
5.
您对护士服务态度和关心患者的满意度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
6.
当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
7.
您对护士的专业操作技术满意度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
8.
您对护士操作时和操作中隐私保护的满意度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
9.
护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
10.
在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
*
11.
您的建议和要求
*
12.
您认为最佳护士：
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