B县公安机关“一窗通办”改革效果评价调查研究-工作人员版

尊敬的同事：
您好！为客观评估县级“一窗通办”改革实施的成效，识别优势与不足，特开展本次问卷调查。本问卷匿名填写，结果仅用于统计分析，请您结合自身工作实际与感受如实填写，感谢您的支持与参与！
第一部分：基础信息
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1.
您所在的岗位：
综合业务办理岗位
综合管理岗位
技术保障岗位
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2.
您接触“一窗通办”相关工作的时长：
不足6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
第二部分：核心评价（请根据您的实际观察与感受，在相应分值上打“√”）
评价标准：5-非常同意；4-同意；3-一般；2-不同意；1-非常不同意。
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3.
您是否同意“一窗通办”综合窗口业务办理耗时比改革前短？
非常同意
非常不同意
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4.
您是否同意“一窗通办”所需的业务办理材料比改革前精简？
非常同意
非常不同意
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5.
您是否同意自助办理设备能够辅助提高服务效率？
非常同意
非常不同意
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6.
您是否同意不同警种在业务联合办理时能够高效协同配合？
非常同意
非常不同意
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7.
您是否同意自己在“一窗通办”模式下岗位权责是清晰明确的？
非常明确
非常不明确
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8.
您是否同意当前“全能型”人员数量足以满足综合窗口业务办理需求？
非常同意
非常不同意
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9.
您是否同意线上预约、预审与线下窗口办理的流程衔接紧密？
非常同意
非常不同意
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10.
您是否同意当前“一窗通办”整合的业务范围广泛，基本实现了“一窗受理”？
非常同意
非常不同意
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11.
您是否同意“一窗通办”运行相关的操作规范、监督考核等制度是健全完善的？
非常同意
非常不同意
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12.
您是否同意当前线上平台和智能辅助工具能够有效减轻您的工作负担，提升工作效率？
非常同意
非常不同意
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13.
您是否同意”“一窗通办”现有的工作人员培训机制是常态化的且系统全面的？
第三部分：开放性问题（选填）
14.
您认为当前推进“一窗通办”改革深化，最迫切需要解决的困难是什么？
15.
对于深化“一窗通办”改革、建立长效机制，您有什么具体建议？
16.
其他意见或建议：
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