三榆山水文园一期业主满意度调查问卷

为客观、真实、全面掌握小区管理和服务情况，及时了解业主对物业管理的诉求，以便有针对性地改善物业服务工作，及时改进并提升服务及管理水平，现组织本次问卷调查，您的每一个选择，都是让家园变好的关键，感谢您的参与
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1.
您的入住时长
一年以内
一至三年
三年至五年
五年以上
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2.
小区门禁系统（人员/车辆进出管理）的有效性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
安保人员日常巡逻频率与专业素养
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
监控设备的覆盖范围与运行状况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
消防设施的维护与安全管理情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
公共区域（大堂、楼道、电梯轿厢等）的清洁质量与频次是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
垃圾清运的及时性与垃圾桶清洁度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
小区绿化植被的修剪、补种等养护水平
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
公共区域（如园区道路、休闲区）的整体整洁度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
公共设施（电梯、供水供电、公共照明等）的维保及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
业主报修问题的响应速度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
维修人员的专业技能与服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
维修质量与收费透明度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
问卷星提供技术支持
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