玄武门街道智慧养老服务需求与满意度调查问卷

尊敬的居民朋友:
您好！为更好地了解玄武门街道智慧养老服务的实施情况与实际需求，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究与服务改进，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
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您希望社区在哪些方面提供支持，以提升智慧养老服务体验?（可多选）【多选题】
操作培训
一对一上门教学
简化设备界面
增加人工辅助
加强隐私保护宣传
其他
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第一部分:基本信息
您的性别?
男
女
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您（智慧养老服务使用者）或家中老人的年龄?
60–70岁
70–80岁
80–90岁
90岁及以上
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老人的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
与其他亲属同住
住养老机构
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老人的主要经济来源是?（可多选）【多选题】
退休金/养老金
子女赡养
政府补助
劳动收入
其他
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第二部分:智慧养老服务认知与满意度
您是否听说过“智慧养老”或“银发无忧，云上守护”项目?
听说过，比较了解(选这个)
听说过，但不了解
没听说过
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老人日常支出主要用于?（可多选）【多选题】
衣食住行
医疗保健
文化娱乐
补贴子女
其他
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您通过哪些途径了解智慧养老服务?（可多选）【多选题】
社区宣传
子女/亲属介绍
电视/广播
网络/手机
其他
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您是否愿意使用智慧养老服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
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若不愿意，主要原因是?（可多选）【多选题】
设备操作复杂
担心隐私安全
价格较高
更信任人工服务
其他
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您对目前社区智慧养老服务内容的满意度如何?（选非常满意）
非常满意（选这个）
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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您对服务人员的满意度如何?（）
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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您对智慧养老设施（如设备、网络等）的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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您对服务收费标准的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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第三部分:智慧养老服务需求
您目前迫切需要哪些服务?（可多选）【多选题】
生活照料
健康监测
安防监控
精神慰藉
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您希望智慧养老提供哪些生活照料服务?（可多选）【多选题】
助餐/送餐
助浴服务
保洁服务
代购代办
陪同外出
其他
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您希望智慧养老提供哪些医疗健康服务?（可多选）【多选题】
远程健康咨询
血压/血糖监测
紧急呼叫救援
用药提醒与指导
家庭医生上门
其他
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您希望智慧养老提供哪些精神慰藉、情感支持与文化娱乐服务?（可多选）【多选题】
定期电话关怀与慰问
在线视频交流与陪伴平台
线上兴趣课程（如书法、音乐、健康讲座等）
心理辅导与情绪支持服务
组织线下/线上社交活动（如读书会、棋牌赛等）
虚拟现实（VR）娱乐与旅游体验
其他
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