森宝积木消费者满意度调研问卷

感谢您对积木的热爱,让森宝与您相遇;感谢您的选择,让森宝与您产生交集;感谢您的宝贵时间,让森宝能聆听您最真实的声音。
以下的问题请您按实际情况进行打分即可。森宝将认真听取每一位消费者的真挚反馈和建议,我们期待每一次的进步与您同行,共同用积木,传播中国式微笑。
关于打分说明:非常满意对应5分、满意对应4分、一般对应3分、不满意对应2分、相当不满意对应1分,满分5分制。
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1.您的性别是
A.男
B.女
2.您所在的城市是:
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3.您玩积木有多长时间了?
A.半年内
B.半年-1年
C.1-3年
D.3-5年
E.5年-10年
F.10年以上
*
4.您接触森宝积木有多长时间了?
A.半年内
B.半年-1年
C.1-3年
D.3-5年
E.5年-10年
F.10年以上
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5.您喜欢哪种类型的积木?【请选择1-3项】
A.街景
B.IP联名
C.国潮
D.跑车系列
E.军事系列
F.女孩系列
G.其他:
*
6.您购买积木的频次?
A.一月多次
B.一月一次
C.半年一次
D.一年一次
E.从未购买过
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7.您购买积木玩具时是通过什么方式购买的? 最少选择1项】
A.网购
B.线下玩具店
C.商超
D.母婴店
E.潮玩店
F:其他:
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8.您能接受积木玩具的价位?
A.100元以下
B.100-200元
C.200-300元
D.300-500元
E.500元以上
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9.您经常玩/擅长的积木颗粒数是多少?
A.100以下
B.100-500
C.500-1000
D.1000以上
O(∩_∩)O  以下部分为对森宝产品的评分,请您根据个人感觉进行评分及提出个人建议
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1.您在森宝产品资讯及新品宣发方面是否了解及满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
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2.您对森宝IP联名产品中IP的还原程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
*
3.您对森宝产品的创意和外观设计方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
*
4.您对森宝产品的包装风格和设计方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
*
5.您对森宝产品的性价比方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
*
6.您对于森宝产品的拼搭体验方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
*
7.您对于森宝产品的质量方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
*
8.对于森宝产品的说明书,在拼搭讲解方面是否满意?能让您容易理解拼搭吗?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
*
9.请问您最喜欢森宝积木的哪些系列?最少选择1项】
军事系列
街景系列
积械(车)系列
积木花系列
人仔
儿童系列
IP系列
节日系列(如圣诞款、春节限定款)
航天航空系列
其他
10.您是否想看到更多的IP与森宝的产品结合(开放,期望看到森宝与什么IP合作)
11.请填写您最喜欢或印象最深的一款或几款森宝产品?请简要描述喜欢的原因。
(#^.^#)  以下部分为市场宣传评价,请问根据个人感受进行评分及提出宝贵建议
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1.您是否有关注森宝的官方公众号、微博或其他官方平台账号?最少选择1项】
A.微信公众
B.官方微博
C.官方小红书
D.B站
E.抖音
F.官方店铺
G.都没
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2.您对森宝官方账户发布的内容质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没看过
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3.您对森宝官方平台发布的活动频次和力度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没看过
*
4.您对森宝官方账户的更新频次和发布时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没看过
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5.官方账户发布的产品内容,您想看到哪些板块的内容?(多选,最多不超过3项)【多选题】
A.军事系列
B.街景系列
C.积械(车)系列
D.积木花系列
E.航天航空系列
F.儿童系列
G.IP系列
H.节日系列(如圣诞款、春节限定款)
I:其他:
*
6.您是否有参加过森宝的线下展会活动?如有参加是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没参加过
7.您期待森宝举办哪些活动进行消费者互动(形式不限)?可列举。
O(∩_∩)O~  以下为关于森宝线下门店陈列展示相关问题,请问根据个人感受进行评分及提出宝贵建议
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1.您逛线下门店的时候,对森宝产品的门店陈列效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
线下没见到过有森宝的产品
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2.您对森宝产品的线下陈列物料是否满意?能让您提升购买欲望?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
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3.您希望森宝能增加什么系列产品的线下展示物料?(多选,最多不超过3项)【多选题】
A.军事系列
B.街景系列
C.积械(车)系列
D.积木花系列
E.航天航空系列
F.儿童系列
G.IP系列
H.节日系列(如圣诞款、春节限定款)
I:其他:
(#^.^#)  以下为关于森宝售后相关问题,请问根据个人感受进行评分及提出宝贵建议
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1.您对森宝售后的响应效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没有售后过
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2.您对森宝售后补件的效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没有售后过
*
3.您对森宝售后补件的便捷程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没有售后过
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4.您对森宝售后小程序查找信息(产品信息、说明书)方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没有售后过
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5.您对森宝的400客服电话是否清楚及满意?
非常满意
满意
一般
不满意
相当不满意
没有售后过
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