丽景九十海里火锅客户满意度调研问卷

尊敬的宾客：

您好！

为了为您及您的家人朋友提供更好的产品和服务，烦请你抽出宝贵的时间帮我们完成以下问卷调查，我们将为您赠送我们的特色饮品一杯或小礼物一份，以表谢意。
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1、您的性别:
男
女
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2、您的年龄:
20-29岁
30—39岁
40—49岁
50-59岁
60岁以上
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3、请问您在烟台的居住状态是?
常住烟台
短期出差
旅游
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4、您能接受的用餐距离是多少（家或公司到用餐地的距离）?
2公里内
2-5公里内
5-10公里内
10公里内
10公里外
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5、请问您一般多长时间外出到酒店用餐一次 ?
一个月1-2次
一个月3-4次
一个月5次以上（含5次）
2-3个月1次
4-6个月1次
很少，不定期
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6、请问您外出用餐的主要原因?（多选）【多选题】
家人生日
朋友生日
节日聚会
爱好美食
不愿做饭
公司接待
朋友小聚
家庭聚会
公司聚会
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7、您平时最常喜欢的菜品类型是哪些（多选）:【多选题】
牛肉/羊肉
本地贝类
活虾/活蟹
丸类
活鱼
小吃类
蔬菜/菌类
毛肚
5A级雪花牛肉
手切肉类（羊肉/牛肉）
其他（请填写）
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8、①除了选择在九十海里用餐，您还喜欢在烟台的哪些火锅店用餐?
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②选择这些火锅店的原因是什么?
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9、您到本餐厅消费的频次是?
第一次来就餐
每月1-2次
每月3-4次
每月5次及以上
不定期，经常来
很少来
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10、您选择用餐酒店的主要考虑哪些因素?（多选）【多选题】
酒店品牌
酒店环境
食材新鲜
锅底口味 /调料口味
停车便利
有熟悉的销售人员
就近
其他
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11、您是通过哪些渠道了解或决定来酒店餐饮消费的?(多选 )【多选题】
朋友/家人/同事推荐
线上平台（大众点评、美团等）
酒店官网/官微
搜索引擎
路过/看到酒店
酒店住客
多年的老客户
商务合作/公司协议
其他:
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12、总体结合来看（环境，服务，菜品），您来丽景用餐期望花费是多少?（人均）
50-80元
80-100元
100-150元
150-200元
200-260元
260-300元
300元以上
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13、您到我们酒店用餐的预订方式是什么?
酒店销售经理
电话预订
第三方app（如美团、高德等）
直接上门
其他:
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14、您希望餐厅再增加哪些产品（可多选）:【多选题】
小份菜品：海鲜、肉类（人少避免浪费）
特色锅底
儿童宝宝餐
酒店/烟台特色伴手礼
酒店定期更新菜品
经常推广会员优惠活动
其他（请填写）
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15、①九十海里给您留下深刻印象的有哪些?(请具体说明)
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②您认为本餐厅最需要改进或提升的方面是什么? (请具体说明)
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16、您是否会再次光临并会推荐给朋友?
一定会再次光临
一定会推荐朋友光临
不会再次光临
不确定/看情况
问卷星提供技术支持
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