高校图书馆馆员大模型采纳意愿与使用行为调查问卷

尊敬的老师：
您好！我是山西财经大学信息资源管理学院的硕士研究生。本研究旨在揭示高校图书馆大模型应用成效的驱动机制，仅用于学术研究，不涉及任何个人隐私与单位评价。所有答案无对错之分，请根据您的真实感受填写即可。
重要界定：本问卷中提及的「大模型服务」，特指您所在图书馆官方提供的大模型相关服务（如图书馆官网、公众号、APP 内嵌的智能问答、文献推荐、学科分析、元数据生成等 AI 工具），不包含您个人自行使用的通用大模型产品。
甄别题
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1.
您是否为高校图书馆在职工作人员？
是
否
基本信息
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2.
您所在高校的类型是？
“双一流“建设高校
普通公办本科院校
高职 / 专科院校
其他高校（如民办、独立学院等）
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3.
截至目前，您所在图书馆大模型服务的正式部署情况是？
已建成专门的大模型服务平台 / AI 馆员（如智能问答、学科分析、文献推荐等）
仅接入通用大模型 API 或单点工具，尚未形成平台
图书馆未正式部署，主要由馆员个人自行使用通用大模型
不清楚
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4.
您本人接触和使用大模型（含图书馆官方服务及个人使用）的时间大约为？
不足 3 个月
3–6 个月
6–12 个月
1 年以上
第一部分 回溯期使用情况与采纳意愿（2025 年 3—6 月）
请您回忆 2025 年 3—6 月（大模型在贵馆初步试点 / 开放阶段）的真实情况，本部分为回溯期数据，用于纵向对比辅助，不进入核心组态分析。
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5.
2025 年 3—6 月期间，您所在图书馆是否已向馆员开放官方大模型相关服务？
选“否”的馆员，其回溯期使用频率、时长、场景、意愿得分均按最低值“0”或“从不/0小时/1类/非常不同意”处理，归入低采纳度群体。
是（请继续填写以下题目）
否（请直接跳至第二部分题目）
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6.
当时您使用图书馆大模型服务的频率大约是？
从不使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
每天多次
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7.
当时您每周使用图书馆大模型服务的总时长约为？
0 小时
1 小时以下
1-3 小时
3-5 小时
5-10小时
10小时以上
*
8.
当时大模型帮您完成的工作任务占您总工作量的比例约为？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
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9.
当时您使用大模型主要覆盖了几类工作场景？（如咨询服务、资源建设、学科服务等）
1类
2类
3类
4类及以上
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10.
请评价当时您对以下表述的同意程度（1 = 非常不同意 → 5 = 非常同意）
非常不同意不同意一般同意非常同意
我愿意在日常工作中优先使用图书馆大模型服务
我愿意在日常工作中优先使用图书馆大模型服务
我会尝试在更多工作场景中使用图书馆大模型服务
我会尝试在更多工作场景中使用图书馆大模型服务
我愿意向身边同事推荐使用图书馆大模型服务
我愿意向身边同事推荐使用图书馆大模型服务
*
11.
请评价您当时的大模型应用能力（1=非常不熟练→5=非常熟练）
非常不熟练不熟练一般熟练非常熟练
我当时能熟练设计提示词完成工作
我当时能熟练设计提示词完成工作
我当时能判断大模型回答是否正确
我当时能判断大模型回答是否正确
第二部分：当前基本使用情况（2026年现状）
本部分用于描述当前应用现状，补充纵向对比分析。
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12.
您现在主要使用图书馆提供的哪些大模型服务？（可多选）说明：若您目前完全未使用，请选"其他"并注明"未使用"。【多选题】
智能咨询问答
文献检索与推荐
论文辅助写作/润色
元数据自动生成
学科情报分析
阅读推广内容生成
其他______
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13.
您现在每周使用图书馆官方提供的大模型的总时长约为？
0小时
1小时以下
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上
*
14.
您现在每周使用图书馆官方大模型的频率大约是？
从不使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
每天多次
*
15.
现在大模型帮您完成的工作任务占您总工作量的比例约为？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
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16.
您现在遇到的主要问题是？【多选题】
回答不准确
功能单一
操作复杂
响应速度慢
担心数据安全
缺乏培训
不清楚功能
其他______
第三部分 认知与环境感知（2026 年）
请结合您长期使用的真实感受作答，本部分用于分析采纳意愿的内在形成机制。
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17.
感知有用性评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
使用大模型能提高我回答读者咨询的效率
使用大模型能提高我回答读者咨询的效率
使用大模型能加快文献整理与编目工作
使用大模型能加快文献整理与编目工作
使用大模型能提升我开展学科服务的质量
使用大模型能提升我开展学科服务的质量
使用大模型能减轻我的重复性工作负担
使用大模型能减轻我的重复性工作负担
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18.
感知易用性评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
大模型的操作界面对我来说清晰易懂
大模型的操作界面对我来说清晰易懂
我觉得大模型的提示词设计逻辑很容易理解
我觉得大模型的提示词设计逻辑很容易理解
我能快速学会大模型新功能的使用方法
我能快速学会大模型新功能的使用方法
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19.
社会影响评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
我的同事普遍认为使用大模型对工作有益
我的同事普遍认为使用大模型对工作有益
馆领导或部门主管支持我们使用大模型
馆领导或部门主管支持我们使用大模型
身边使用大模型的同事越来越多
身边使用大模型的同事越来越多
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20.
便利条件评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
我拥有使用大模型所需的硬件设备和网络条件
我拥有使用大模型所需的硬件设备和网络条件
图书馆为大模型应用提供了充分的技术支持
图书馆为大模型应用提供了充分的技术支持
我有充足的时间去探索大模型的新功能
我有充足的时间去探索大模型的新功能

第四部分 当前采纳意愿与技能水平

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21.
当前采纳意愿评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
我愿意在日常工作中优先使用图书馆官方提供的大模型完成任务
我愿意在日常工作中优先使用图书馆官方提供的大模型完成任务
我愿意向同事推荐使用图书馆的大模型服务
我愿意向同事推荐使用图书馆的大模型服务
我愿意花时间学习大模型的高级功能与技巧
我愿意花时间学习大模型的高级功能与技巧
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22.
大模型应用技能自评
非常不熟练不熟练一般熟练非常熟练
我能够熟练设计提示词，获得符合工作需求的输出结果
我能够熟练设计提示词，获得符合工作需求的输出结果
我能够准确判别大模型输出内容的准确性与潜在错误
我能够准确判别大模型输出内容的准确性与潜在错误
我能够将大模型与其他办公 / 专业工具组合使用，完成复杂任务
我能够将大模型与其他办公 / 专业工具组合使用，完成复杂任务

第五部分：个人基本信息

（所有信息仅用于分组统计分析，严格保密。）
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23.
您的年龄？
35岁及以下
36-45岁
46岁及以上
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24.
您的最高学历
大专及以下
本科
硕士
博士
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25.
您的岗位类型
咨询服务岗
学科服务岗
资源建设岗
技术支持岗
行政管理岗
其他（请注明）______
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26.
您在图书馆的工作年限
5年以下
5-10年
10年以上
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27.
2025 年 6 月之前，您是否接受过图书馆组织的大模型使用培训？
是，接受过实操演练型培训
是，接受过理论宣讲型培训
否，未接受过任何培训
*
28.
2025 年 6 月之后，您是否接受过图书馆组织的大模型使用培训？
是，接受过实操演练型培训
是，接受过理论宣讲型培训
否，未接受过任何培训
第六部分：开放建议（选填）
29.
您认为图书馆在大模型应用方面还存在哪些问题？有何改进建议？
30.
如果您愿意获取本研究的最终成果，请留下您的邮箱：

问卷结束

再次感谢您的宝贵时间！

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