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星巴克区域文化差异营销本土化调查问卷
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1.
您的性别
女
男
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2.
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的常住地
华东:上海,江苏,浙江,安徽,福建,江西,山东
华北:北京,天津,河北,山西,内蒙古
西南:四川,重庆,贵州,云南,西藏
华南:广东,广西,海南
华中:河南,湖北,湖南
西北:陕西,甘肃,青海,宁夏,新疆
东北:辽宁,吉林,黑龙江
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4.
您的月可支配收入
3000元及以下
3001元至5000元
5001元至8000元
8001元至12,000元
12000元以上
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5.
您消费星巴克的频率
每周三次及以上
每周一至两次
每月一至三次
每季度一至两次
每年一次
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6.
您更倾向于通过哪种方式购买星巴克的产品?
【多选题】
小程序App下单到店自取
外卖平台配送
线下门店直接购买
社群团购/企业订购
其他
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7.
您认为星巴克在您所在区域应增加哪一种场景服务?
【多选题】
社区取货点
节庆礼赠专区
休闲社交区如麻将酒吧区
办公会议空间
家庭亲子体验区
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8.
除了星巴克外,您经常消费的咖啡品牌有
【多选题】
瑞幸
库迪
manner
幸运咖
其他本土小众品牌
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9.
您选择其他咖啡品牌的主要原因
【多选题】
价格更低
购买更便利
口味更贴合本土
产品更新快
营销活动更具有吸引力
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10.
您认为星巴克与本地哪些主题联名最能吸引您关注?
【多选题】
本地博物馆非遗馆
本土老字号品牌
本地知名文旅景区
本地人气美食博主
本地艺术家/设计家
本地高校文化机构
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11.
您对星巴克门店的环境体验
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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12.
您对星巴克的产品口感满意度
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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13.
您对星巴克的线上点单配送效率满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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14.
你接受星巴克结合本土食材的饮品,如桂花麻辣风味吗?
很不满意
很满意
1
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4
5
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15.
你接受购买星巴克推出的本土节庆限定产品/包装如中秋春节款吗
很不满意
很满意
1
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4
5
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16.
你接受尝试星巴克推出的区域限定口味咖啡,如江南茶咖川味咖啡吗?
很不满意
很满意
1
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4
5
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17.
品牌知名度与品牌形象塑造
很不满意
很满意
1
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4
5
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18.
产品品质把控与供应链稳定性
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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19.
品牌联名与营销活动的创意性
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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20.
您对星巴克本土化产品的研发速度与区域口味贴合度的满意度
很不满意
很满意
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5
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