00:00:00
厦门大学思明校区访客中心师生消费调研问卷
录音中...
亲爱的思明校区师生：
您好！本次调研仅面向厦门大学思明校区师生，旨在了解大家对访客中心的真实消费感受、需求与痛点，为访客中心优化升级提供精准参考。问卷全程匿名，答题仅需3-4分钟，所有数据仅用于课程作业，严格保密，请放心填写！感谢您的支持与配合~
*
1. 您的身份：
思明校区本科生
思明校区研究生
思明校区教职工/行政人员
*
2. 您日常主要活动区域：
芙蓉/厦大西村一带
白城/海滨宿舍区
演武/访客中心附近
嘉庚楼群/图书馆一带
其他：
*
*
3. 您平均每周经过/路过访客中心的次数：
几乎不路过
1-2次
3-5次
几乎每天都路过
*
4. 您在思明校区访客中心有过主动消费吗（不含陪同游客、临时应急路过消费）？
是
否
*
5. 您主动前往访客中心消费的频率：
每周≥3次
每周1-2次
每月2-3次
偶尔（每月≤1次）
*
6. 从您日常常驻区域到访客中心，单程耗时大约：
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
*
7. 您一般在以下哪个时段前往消费（可多选）：
【多选题】
工作日午餐（11:30-13:30）
工作日晚餐（17:30-19:30）
晚间自习后（20:00-22:00）
周末白天（10:00-16:00）
*
8. 您在访客中心单次人均消费金额通常为：
15元及以下
16-30元
31-50元
50元以上
*
10. 您最常光顾的2-3家店铺：____________
【多选题】
正餐（麦当劳/简餐/火锅等）
奶茶/咖啡等饮品
小吃/甜品/生烫
便利店日用品/零食
文创/校园纪念品
自习/轻办公
生活服务（打印/洗护等）
10. 您最常光顾的2-3家店铺：
*
*
11. 与校内食堂、校园超市相比，您认为访客中心的整体价格：
明显偏高，很少主动消费
略高，但愿意为环境/口味买单
价格持平，优先选择访客中心
价格更低，性价比更高
*
12. 您对思明校区访客中心整体消费体验的满意度：
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
*
13. 您认为访客中心目前最突出的问题（可多选）：
【多选题】
高峰时段排队久、座位紧缺
整体价格偏高，性价比不足
餐品口味一般、品类重复单一
夜间营业时间过短，21点后多数店铺关门
环境嘈杂拥挤，体验感差
自习区域座位少、插座不足
距离宿舍区较远，不便专程前往
*
14. 以下优化措施，最能提升您消费意愿的是（可多选）：
【多选题】
推出15-25元平价学生专属套餐
延长营业时间至22:30-23:00
设置固定学生折扣/每周学生日优惠
新增轻食、健康餐、粥粉面类餐饮
优化自习区，增加座位与充电插座
开通线上提前点单，减少排队等待
*
15. 若新增业态，您最期待的是（）：
【多选题】
24小时校园便利店
平价中式快餐（贴合校内食堂口味）
安静咖啡自习室/书店
鲜切水果、酸奶等健康轻食
一站式打印复印证件照服务
无需新增，优化现有店铺即可
*
16. 您从未在访客中心主动消费的主要原因（可多选）：
【多选题】
距离日常活动区域过远，不便专程前往
价格偏高，不如食堂/外卖划算
品类不符合消费需求，无心仪选择
高峰人流量大，排队耗时久
对店铺分布不了解，不熟悉业态
其他：
*
*
17. 具备以下哪些条件，您会愿意主动前往消费（可多选）：
【多选题】
降低整体价格，推出平价套餐
新增更多高性价比简餐
延长夜间营业时间
优化环境，打造安静自习/就餐空间
其他：
*
*
18. 您对思明校区访客中心，最希望改进的一件事：
评价对象得分
字体大小
厦门大学思明校区访客中心师生消费调研问卷
复制
